Chăm sóc khách hàng telesale

1. Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng
2. Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
3. Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu và bán sản phẩm (Dịch vụ chuyển phát nhanh)
4. Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.
5. Quản lý khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm
6. Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.

- TÍnh cách nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Không quan trọng bằng cấp, quan trọng thái độ làm việc

- Training về các kiên thức kinh doanh, được gặp gỡ nhiều khách hàng khác nhau
- Xét tăng lương tuỳ thuộc vào thái độ làm việc
- Đi du lịch hàng năm
- Thời gian làm việc dễ chịu, không xét KPI.

- CV: ngoài những thông tin về cá nhân, quá trình tích luỹ kinh nghiệm trước đó
- Bằng cấp không quan trọng