Chăm Sóc Khách Hàng - Sử Dụng Tiếng Anh

Công việc bao gồm những nội dung dưới đây, được thỏa thuận khi phỏng vấn:

Phụ trách hai đầu tiếp nhận đơn hàng & gửi trả sản phẩm theo quy trình làm việc.

Nhập dữ liệu đơn hàng vào hệ thống sản xuất một cách chính xác, đầy đủ và đúng thời gian quy định.

Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.

Liên hệ khách hàng, cầu nối giao tiếp giữa khách hàng và các bộ phân liên quan.

Dịch thuật tài liệu.

Duy trì/nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi giao tiếp và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Thực hiện & hòan thành mục tiêu kinh doanh của bộ phận, công ty.

YÊU CẦU (Tiếng Anh, Kỹ Năng Giao Tiếp, Làm Việc Theo Ca, Nắm Bắt Công Nghệ, Tư Duy Logic)

Tuổi từ 21 - 30 tuổi

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành ngoại ngữ, marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin…

Có khả năng đọc, viết, dịch thuật Tiếng Anh tốt.

Có kỹ năng giao tiếp với người nước ngoài. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, giao tiếp với khách hàng nước ngoài là một lợi thế.

Thành thạo trong sử dụng máy tính, word, excel. Nhạy bén trong nắm bắt, sử dụng phần mềm, công nghệ mới là một lợi thế.

Tư duy logic và chín chắn, làm việc lâu dài, có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần tập thể.

Thời gian làm việc theo ca. Chịu được áp lực công việc.

Mức lương cạnh tranh 

Nghỉ 4 Chủ nhật và 2 thứ 7

Đóng BHXH ngay sau khi thử việc

Môi trường làm việc trẻ trung năng động