Chăm Sóc Khách Hàng Phòng Giám Sát Và Dịch Vụ Sau Bán Hàng
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 173 lượt xem
Ngày cập nhật: 13/09/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng, Kế toán/Kiểm toán, Nhân sự
Mô tả công việc
NHIỆM VỤ:
Gọi điện thoại cho hệ thống khách hàng của Công ty để kiểm tra việc nhân viên kinh doanh có chăm sóc khách hàng thường xuyên hay không?
- Gọi điện kiểm tra công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh,
- Ghi lại thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bảo hành. Lập biên bản bộ phận làm sai và đưa hướng giải quyết trình Tổng giám đốc xem xét.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng gọi về công ty.
- Kết hợp cùng nhân viên kinh doanh thăm hỏi đại lý trong các trường hợp khách hàng ốm đau, hiếu hỉ.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hình ảnh công ty.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các trường hợp khách hàng gây khó khăn.
- Kiểm tra thông tin về sản phẩm qua báo cáo thị trường của nhân viên kinh doanh.
- Liên hệ với đại lý, khách hàng để kiểm tra, xác nhận địa chỉ, thông tin đại lý mới.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Gọi điện thoại cho hệ thống khách hàng của Công ty để kiểm tra việc nhân viên kinh doanh có chăm sóc khách hàng thường xuyên hay không?
- Gọi điện kiểm tra công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh,
- Ghi lại thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bảo hành. Lập biên bản bộ phận làm sai và đưa hướng giải quyết trình Tổng giám đốc xem xét.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng gọi về công ty.
- Kết hợp cùng nhân viên kinh doanh thăm hỏi đại lý trong các trường hợp khách hàng ốm đau, hiếu hỉ.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hình ảnh công ty.
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các trường hợp khách hàng gây khó khăn.
- Kiểm tra thông tin về sản phẩm qua báo cáo thị trường của nhân viên kinh doanh.
- Liên hệ với đại lý, khách hàng để kiểm tra, xác nhận địa chỉ, thông tin đại lý mới.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Tính trung thực, chủ động và có tinh thân trách nhiệm cao
- Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng;
- Nhiệt huyết, chịu áp lực công việc tốt
- Thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng;
- Nhiệt huyết, chịu áp lực công việc tốt
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong một tập đoàn có quy mô lớn
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển
- Được tham gia các chương trình lễ hội văn hóa đoàn thể do công ty và tập đoàn tổ chức
- Được đào tạo và có nhiều cơ hội phát triển.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
- Cơ hội thăng tiến theo độ lớn mạnh không ngừng của công ty.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển
- Được tham gia các chương trình lễ hội văn hóa đoàn thể do công ty và tập đoàn tổ chức
- Được đào tạo và có nhiều cơ hội phát triển.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
- Cơ hội thăng tiến theo độ lớn mạnh không ngừng của công ty.
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Cơ Kim Khí Việt Mỹ
Số 01, ngõ 40 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
Người liên hệ: Mr Trang
Số 01, ngõ 40 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
Người liên hệ: Mr Trang
- Là đơn vị hoạt động sản xuất – kinh doanh phục vụ nhu cầu xây dựng dân dụng và các dự án công trình trong suốt gần 20 năm qua, Việt Mỹ tự hào là thương hiệu hàng đầu về lĩnh vực bồn nước và máy lọc nước, sản ...Chi tiết
- Là đơn vị hoạt động sản xuất – kinh doanh phục vụ nhu cầu xây dựng dân dụng và các dự án công trình trong suốt gần 20 năm qua, Việt Mỹ tự hào là thương hiệu hàng đầu về lĩnh vực bồn nước và máy lọc nước, sản phẩm của công ty đã được lưu thông tại 32 tỉnh Miền Bắc và Bắc Trung Bộ. Được Quý khách hàng đánh giá cao về chất lượng và giá thành phù hợp với thị trường Việt Nam. Với những kết quả đã đạt được trong nhiều năm qua công ty đã được tặng giải thưởng “sao vàng đất việt” và nhiều phần thưởng cao quý khác. Đây thực sự là niềm cổ vũ, động viên là niềm tự hào của toàn thể CBCNV công ty trong suốt quá trình xây dựng và trưởng thành. - Với phương châm lấy chất lượng làm đầu và hỗ trợ giá tối ưu nhất để sản phẩm trở nên thân thiện với toàn thể người sử dụng. Hiện tại và trong tương lai, Công ty chúng tôi sẽ vẫn luôn cố gắng để đưa sản phẩm tiến xa hơn và cao hơn, luôn xứng đáng là những đơn vị hàng đầu của ngành Bồn nước Inox Việt Nam. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Phòng Giám Sát Và Dịch Vụ Sau Bán Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công Ty Cổ Phần Cơ Kim Khí Việt Mỹ. Công Ty Cổ Phần Cơ Kim Khí Việt Mỹ đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chăm Sóc Khách Hàng Phòng Giám Sát Và Dịch Vụ Sau Bán Hàng cách đây lúc 30/09/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Công Ty Cổ Phần Cơ Kim Khí Việt Mỹ
Địa chỉ: Số 01, ngõ 40 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: 200-500 nhân viên