Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Tài Chính Ngân Hàng (Prudential Finance)

Tập đoàn Prudential Châu Á - Chi nhánh của Prudential (Vương Quốc Anh)-Tập đoàn Prudential toàn cầu. Prudential được thành lập năm 1848 tại Luân Đôn. Công ty Prudential là một trong những tập đoàn dịch vụ tài chính hàng đầu thế giới cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ tài chính và quản lý tài sản tại Vương quốc Anh, Mỹ và Châu Á. Prudential đã hoạt động bảo hiểm nhân thọ tại Anh 164 năm. Hiện nay, Prudential có trên 26 triệu khách hàng khắp thế giới và quản lý các quỹ với tổng trị giá trên 564 tỷ bảng Anh. Công ty Tài chính Prudential, trực thuộc Tập đoàn Prudential plc (Vương quốc Anh), là công ty tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài chính thức hoạt động tại Việt Nam từ tháng 10 năm 2007. Trong thời gian qua, Công ty Tài chính Prudential luôn tiên phong trong việc cung cấp giải pháp tài chính đa dạng, được thiết kế phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Công ty Tài chính Prudential tự hào đã và đang được phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Cho đến nay, Công ty đã cung cấp tín dụng tiêu dùng cho hơn 250.000 khách hàng, trong đó, 100.000 khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ của Công ty tại 13 địa điểm trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Tính đến nay, thông qua việc giải ngân 13 nghìn tỷ cho các khách hàng qua tài khoản, Công ty đã đóng góp tích cực trong việc tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ ngân hàng trong cộng đồng dân cư. Trong quá trình hoạt động và phát triển, Công ty luôn tích cực mở rộng mạng lưới kinh doanh để tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hiện nay, hệ thống của Công ty bao gồm trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng, 5 phòng giao dịch, Trung tâm phục vụ khách hàng với công nghệ hiện đại cùng các kênh giới thiệu sản phẩm tại các tỉnh thành lớn rộng khắp trên cả nước. Những nỗ lực và cam kết của tập thể Công ty Tài chính Prudential trong việc phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đã và đang được ghi nhận thông qua hàng loạt các giải thưởng mà công ty đạt được: “Tập thể lao động xuất sắc” năm 2014 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng, 1 trong 10 đơn vị thực hiện tốt nhất chế độ báo cáo thông tin tín dụng năm 2011, năm 2013, giải thưởng Rồng vàng từ năm 2009 đến năm 2012 và còn rất nhiều giải thưởng khác. Ngoài ra, theo báo cáo từ Khảo sát năm 2015 của Stoxplus dành cho Khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính cá nhân, Công Tài chính Prudential tự hào đạt được sự hài lòng cao nhất của Khách hàng về lãi suất hấp dẫn, quy trình thẩm định và giải ngân nhanh chóng, nhân viên thân thiện, thái độ phục vụ tốt và thời hạn vay linh hoạt. Vào ngày 17 và 18/11/2015 vừa qua, Công ty TNHH Một thành viên Tài chính Prudential Việt Nam (Công ty Tài chính Prudential) tự hào là Công ty Tài chính đầu tiên và duy nhất nhận giải thưởng “Công ty Tài chính tốt nhất do người tiêu dùng bình chọn năm 2015” tại lễ trao “Giải thưởng Sản phẩm/ Dịch vụ Ngân hàng tiêu biểu tại Việt Nam 2015”. Ẩn chi tiết