Chăm sóc khách hàng - Khu công nghiệp Phùng
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 130 lượt xem
Ngày cập nhật: 27/09/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Kế toán/Kiểm toán, Nhân sự
Mô tả công việc
-Là hình ảnh đại diện dịch vụ của Sơn Hà với khách hàng, trong quá trình làm việc luôn thể hiện thái độ tôn trọng, với khách hàng chăm sóc chu đáo – hỗ trợ tận tâm.
-Trực tổng đài Hotline, ghi nhận thông tin lỗi ngoài hiện trường và giao lịch cho nhân viên bảo hành.
-Thông báo / đàm phán cùng khách hàng phương án xử lý bảo hành
-Tư vấn sử dụng sản phẩm, tư vấn về chính sách bảo hành,…
-Giao lịch - Điều động nhân sự bảo hành phù hợp
-Phối hợp heo dõi và đối chiếu công nợ với kế toán hàng tháng.
-Quản lý – theo dõi dụng cụ của nhân viên bảo hành ngoại tỉnh
-Tham gia các khóa đào tạo về kỹ thuật sản phẩm mới, cập nhật thường xuyên những thay đổi về sản phẩm hiện có của tập đoàn.
-Quản lý theo dõi / đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bảo hành ngoại tỉnh,
-Không phát sinh tiêu cực trong việc xử lý bảo hành.
-Xử lý - kiểm soát chứng từ bảo hành tuân thủ quy trình / quy định.
-Lập SO trả hàng - Theo dõi lịch bảo hành đảm bảo đúng tiến độ,.
-Sắp xếp – bàn giao chứng từ cho các bộ phận có liên quan.
-Khách hàng hài lòng 100% các lịch bảo hành
-Trực tổng đài Hotline, ghi nhận thông tin lỗi ngoài hiện trường và giao lịch cho nhân viên bảo hành.
-Thông báo / đàm phán cùng khách hàng phương án xử lý bảo hành
-Tư vấn sử dụng sản phẩm, tư vấn về chính sách bảo hành,…
-Giao lịch - Điều động nhân sự bảo hành phù hợp
-Phối hợp heo dõi và đối chiếu công nợ với kế toán hàng tháng.
-Quản lý – theo dõi dụng cụ của nhân viên bảo hành ngoại tỉnh
-Tham gia các khóa đào tạo về kỹ thuật sản phẩm mới, cập nhật thường xuyên những thay đổi về sản phẩm hiện có của tập đoàn.
-Quản lý theo dõi / đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bảo hành ngoại tỉnh,
-Không phát sinh tiêu cực trong việc xử lý bảo hành.
-Xử lý - kiểm soát chứng từ bảo hành tuân thủ quy trình / quy định.
-Lập SO trả hàng - Theo dõi lịch bảo hành đảm bảo đúng tiến độ,.
-Sắp xếp – bàn giao chứng từ cho các bộ phận có liên quan.
-Khách hàng hài lòng 100% các lịch bảo hành
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu giới tính;
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Kế toán trở lên;
- Nắm được nghiệp vụ kế toán công nợ;
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống;
- Có kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng excel khá trở lên.
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Kế toán trở lên;
- Nắm được nghiệp vụ kế toán công nợ;
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống;
- Có kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng excel khá trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 6-7 tr / tháng
- Hỗ trợ ăn trưa, thưởng lễ tết, ...
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ.
- Phỏng vấn thành công đi làm ngay.
- Không qua trung gian, không mất phí tuyển dụng
- Hỗ trợ ăn trưa, thưởng lễ tết, ...
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ.
- Phỏng vấn thành công đi làm ngay.
- Không qua trung gian, không mất phí tuyển dụng
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH MTV KD & phát triển DV Sơn Hà Miền Bắc -Tập đoàn Sơn Hà
Lô CN1, KCN Từ Liêm, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Người liên hệ: Ms.Quỳnh
Lô CN1, KCN Từ Liêm, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Người liên hệ: Ms.Quỳnh
Tập đoàn Sơn Hà tiền thân là Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà. Trải qua 20 năm hình thành và phát triển, từ một nhà sản xuất bồn chứa nước Inox, Sơn Hà Miền Bắc đã định hướng chiến lược phát triển đầu tư mở rộng vào công ...Chi tiết
Tập đoàn Sơn Hà tiền thân là Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà. Trải qua 20 năm hình thành và phát triển, từ một nhà sản xuất bồn chứa nước Inox, Sơn Hà Miền Bắc đã định hướng chiến lược phát triển đầu tư mở rộng vào công nghệ sản các sản phẩm ngành hàng nước. Đến ngày nay, Sơn Hà Miền Bắc đã trở thành một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp bồn nước Inox và nhựa, máy năng lượng mặt trời, bồn rửa chén, máy lọc nước RO, Bồn Septic... Sản phẩm của Công ty được phân phối trên phạm vi Miền Bắc Từ Ninh Bình trở ra thông qua hơn 300 nhà phân phối và hơn 20.000 nhà đại lý/điểm bán. Công ty TNHH MTV Kinh doanh và phát triển dịch vụ Sơn Hà Miền Bắc hiện đang đặt trụ sở tại : Lô CN1 cụm công nghiệp Từ Liêm, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chăm sóc khách hàng - Khu công nghiệp Phùng trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công ty TNHH MTV KD & phát triển DV Sơn Hà Miền Bắc -Tập đoàn Sơn Hà. Công ty TNHH MTV KD & phát triển DV Sơn Hà Miền Bắc -Tập đoàn Sơn Hà đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chăm sóc khách hàng - Khu công nghiệp Phùng cách đây lúc 15/10/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Công ty TNHH MTV KD & phát triển DV Sơn Hà Miền Bắc -Tập đoàn Sơn Hà
Địa chỉ: Lô CN1, KCN Từ Liêm, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: 200-500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chăm sóc khách hàng - Khu công nghiệp Phùng
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ