Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 10-12 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 19 lượt xem
Ngày cập nhật: 08/05/2023
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Tài chính/Đầu tư, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng/ Tài chính
Mô tả công việc
- Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat,...
- Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Hiểu cách sử dụng và các tính năng của sản phẩm
- Theo sát khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ khi cần thiết
- Thời gian làm việc: Ca 1 (8h-17h), ca 2 (11h-8h), off 1 tiếng, tuần làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định
- Địa điểm làm việc: Quận 3, TP.HCM
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên trong bất kỳ lĩnh vực nào.
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm/kiến thức trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
- Có hiểu biết trước về các giải pháp dịch vụ khách hàng như Freshdesk, Freshchat và Freshcaller.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản hấp dẫn
- Được cấp máy tính làm việc
- Đóng BHXH - BHYT đầy đủ
- Thưởng tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia các hoạt động trong công ty
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

Tầng 5, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kredivo - Sản phẩm đầu tiên của chúng tôi được tích hợp tại giao diện thanh toán cho người bán. Nó sẽ xác định những người mua hàng đủ điều kiện để được cho vay mua hàng thương mại điện tử tức thì với tỷ giá thấp hơn nhiều so ...Chi tiết
Kredivo - Sản phẩm đầu tiên của chúng tôi được tích hợp tại giao diện thanh toán cho người bán. Nó sẽ xác định những người mua hàng đủ điều kiện để được cho vay mua hàng thương mại điện tử tức thì với tỷ giá thấp hơn nhiều so với các công ty tài chính tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách sử dụng công nghệ và khoa học đột phá để mở ra những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về rủi ro tín dụng và gian lận từ nhiều nguồn dữ liệu: điện thoại, mạng xã hội, viễn thông, dữ liệu tài chính và vị trí.
Là một trong những công ty fintech phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, công ty đã huy động được hơn 100 triệu đô la Mỹ vốn đầu tư mạo hiểm từ các nhà đầu tư hàng đầu và đã giành được nhiều giải thưởng: top 100 công ty fintech toàn cầu, startup fintech số 1 ở Đông Nam Á và top 30 startup toàn cầu của Google.
Ẩn chi tiếtCÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: 500-1000 nhân viên