Chăm Sóc Khách Hàng

- Lên kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, đồng thời khéo léo giới thiệu cho khách hàng các mã ghế massage mới, các chương trình bán hàng ưu đãi ...

- Ghi chép lại tất cả các ý kiến đánh giá của khách hàng về sản phẩm, thái độ của nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật giao hàng, bảo hành và báo cáo cho Ban Giám Đốc khi được yêu cầu.

- Trực điện thoại số "Hotline - Đường dây nóng" của công ty, tiếp nhận các thông tin bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm của khách hàng; xử lý, điều phối công việc cho Bp kỹ thuật (có phần mềm); tổng hợp báo cáo kết quả gửi lại BGĐ khi được yêu cầu.

- Theo dõi đề xuất nhập, tiếp nhận và quản lý, điều phối kho linh kiện, ấn phẩm marketing giữa các kho tổng của công ty, sẵn sàng phục vụ công tác bảo hành, bảo dưỡng (có phần mềm).

- Lập danh sách các khách hàng VIP để triển khai các chương trình CSKH như tặng thẻ mua hàng, tặng quà sinh nhật, tặng hoa cho KH nữ nhân dịp 8/3... (có phần mềm)

- Thực hiện các công việc khác do Ban Giám Đốc phân công.

- Thực hiện các nội quy, quy định của công ty.

- Có trách nhiệm bảo mật tài liệu, bí mật kinh doanh theo quy định của công ty.

- Khả năng ngoại giao tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

- Có kỹ năng thuyết phục, thúc đẩy quan hệ 2 chiều, có năng lực ứng xử văn phòng tốt

- Có ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Phẩm chất đạo đức: Hoà đồng, trung thực, cẩn thận

- Nhân viên nữ 24 tuổi trở lên

- Lương 8tr + phụ cấp

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ Lễ Tết, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.

- Thưởng Lễ Tết, quà tặng ngày sinh nhật...

- Tham gia các hoạt động liên hoan, du lịch hè, team building, dã ngoại hàng quý, năm.

- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, đề cao sự chủ động, sáng tạo. Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình.

- Được cử đi học tập thêm kỹ năng chuyên môn phục vụ công việc (nếu có năng lực).

- Thời gian làm việc: Từ 8h15 - 17h15 từ thứ 2 đến hết thứ 6 và làm thứ 7 các tuần lẻ trong tháng.