Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Services)

Bạn Sẽ Làm Gì
- Quản lý thông tin khách hàng.
- Thực hiện nhắc lịch và theo dõi lịch hẹn với khách hàng
- Theo sát các chương trình kế hoạch kinh doanh công ty và của nhà sản xuất để thông báo cho khách hàng.
- Hỗ trợ & giải đáp thắc mắc, khiếu nại những vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chuyển đến bộ phận có trách nhiệm, đề ra những hướng giải quyết tốt nhất , tổng hợp và báo cáo ban lãnh đạo công ty.
- Lập kế hoạch, tổ chức các sự kiện liên quan đến dịch vụ khách hàng, lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch, viết các bài PR, fanpage content, website, email, lên kịch bản video... cho các chương trình, chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Thực hiện các báo cáo, chương trình cải thiện do nhà sản xuất khuyến cáo.

Chuyên Môn Của Bạn
- Số năm kinh nghiệm: từ 3 năm
- Cấp bậc tối thiểu: Nhân viên
- Bằng cấp: Cao đẳng (Không yêu cầu)
- Tiếng Anh: Tốt
- Số lượng tuyển: 1
- Lương cơ bản: 10 triệu ++/tháng.

Yêu cầu:
- Nữ, Tuổi từ >27 đến 32 tuổi.
- Thân thiện, dễ mến, ưa nhìn, giao tiếp lưu loát
- Kỹ năng thượng lượng khách hàng.
- Làm việc tại quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Lương cơ bản, thưởng theo chính sách bán hàng
- Các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước
- Thưởng năm, du lịch hè, chính sách (công ty và công đoàn), ốm đau, hiếu hỷ, môi trường chuyên nghiệp

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp