Business Insight Manager - Market Research

• Tìm hiểu và phân tích các nhu cầu của khách hàng: Kết hợp với team BD trong việc kết nối với khách hàng, tìm hiểu và phân tích và cấu trúc các nhu cầu của khách hàng một cách rõ ràng và hệ thống 
• Xây dựng giải pháp phù hợp: Thực hiện desk research, tổng hợp thông tin, tuyền tải cho team nội bộ, các expert liên quan đến dự án. Xây dựng approach và các solution phù hợp để giải quyết các vấn đề khách  hàng đưa ra. 
• Lên kế hoạch nhân sự: Xác định, chọn lựa các thành viên nội bộ, các chuyên gia phù hợp để thực hiện dự án. Xây dựng và thống nhất vai trò thành viên, project timeline workload của team member trong timeline  đó. 
• Triển khai vận hành dự án: Điều phối công việc giữa các thành viên đề đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ thời gian và chất lượng. 
• Quản trị tài chính dự án: Lập kế hoạch, quản trị dự trù ngân sách, chi phí, lợi nhuận cho dự án mình phụ trách 

2. Quản trị quan hệ với khách hàng để xác định các cơ hội upsales và cross sales:

• Sau khi dự án kết thúc, thường xuyên giữ mối quan hệ với khách hàng và xác định những cơ hội tốt cho việc upsales và cross sales các sản phẩm khác. 

3. Quản trị kiến thức công ty:

• Thu thập, hệ thống, cấu trúc kiến thức sau các dự án public training, inhouse training và consultant.
• Phân phối các kiến thức cho team member phù hợp.

4. Quản trị mối quan hệ với expert:

• Nắm rõ thông tin và hiểu về tình trạng quan hệ hiện tại của công ty và các nhóm expert.
• Xây dựng kế hoạch và thực thi các hoạt động để tăng mối quan hệ với các nhóm expert mình phụ trách.
• Đảm bảo expert luôn hài  lòng và có mối quan hệ thân thiết với công ty 

Các KPIs quan trọng

• Số lượng và giá trị dự án thực hiện
• Số lượng các dự án triển khai thành công. Tạo sự thỏa mãn cho khách hàng
• Các kiến thức mới thu thập và hệ thống lại trong quá trình làm dự án để đóng góp cho công ty
• Kỹ năng, kiến thức đạt được trong quá trình làm việc
• Kỹ năng, kiến thức đã cung cấp cho các team member trong công ty

• Quan sát, thấu hiểu và hệ thống thông tin
• Kỹ năng desk research: tìm hiểu, thu thập và cấu trúc thông tin
• Quản trị dự án và làm việc nhóm
• Tư duy phản biện tốt
• Trình bày và thuyết trình hiệu quả

Mindset

• Cởi mở và thẳng thắng
• Tò mò , thích học hỏi cái mới
• Linh hoạt và thích ứng cao
• Sáng tạo
• Đam mê được phát triển

• Lương tháng 13.
• Performance review: 1 lần/năm.
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm
• Hưởng các chế độ, phúc lợi như: Thưởng lễ tết, 12 ngày phép năm;
• Phúc lợi và phụ cấp khác 
• Du lịch hàng năm, teambuilding