Bình Thạnh - Tổng Đài Viên Thu Hồi Nợ Có Kinh Nghiệm
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 267 lượt xem
Ngày cập nhật: 20/04/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kế toán/Kiểm toán, Pháp luật/Pháp lý, Ngân hàng/ Tài chính
Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng.
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thu hồi nợ tại các công ty tài chính - tiêu dùng.
- Khác:
+ Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần phục vụ khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
+ Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục.
+ Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập.
+ Kỹ năng vi tính văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.
- Bảo hiểm tai nạn 24 / 24.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn.
- 15 ngày phép / năm.
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Cách thức ứng tuyển
- Nộp hồ sơ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

8th Floor, Gilimex Building, 24C Phan Dang Luu, Ward 6, Binh Thanh Dist.
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
HD SAISON FINANCE CO., LTD.
Địa chỉ: 8th Floor, Gilimex Building, 24C Phan Dang Luu, Ward 6, Binh Thanh Dist.
Quy mô: 1.000-4.999 nhân viên