[Banking & Financial IT] - Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng - ERP & Reporting

1. Đảm bảo khả năng vận hành của ứng dụng, hỗ trợ người dùng sử dụng ứng dụng
2. Đảm bảo hệ thống ứng dụng luôn khả dụng, đạt tiêu chuẩn SLAs
3. Khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề kịp thời theo các yêu cầu SLA
4. Giám sát và vận hành hệ thống ERP (SAP) và SBV Reporting System
5. Hỗ trợ phân tích / triển khai các dự án, thực hiện các yêu cầu thay đổi Báo cáo ERP /SBV từ người dùng
6. Xuất dữ liệu báo cáo theo yêu cầu
7. Nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố của ERP / SBV Report từ người dùng
8. Truyền đạt vấn đề, đưa ra giải pháp cho cả Nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật theo yêu cầu
9. Viết và duy trì tài liệu kỹ thuật cho quá trình vận hành
10. Báo cáo cho quản lý về việc xử lý lỗi trước khi vấn đề trở nên trầm trọng hơn, đề xuất các giải pháp hiệu quả về chi phí
11. Phối hợp chặt chẽ với team Infrastructure để hỗ trợ ứng dụng, xây dựng hệ thống có tính liên tục và tính sẵn sàng cao
12. Báo cáo dữ liệu và thông tin theo yêu cầu

1. Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong Vận hành ứng dụng hoặc Triển khai phần mềm (công ty outsource);
2. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các dự án triển khai SAP - ERP tại các doanh nghiệp lớn, các công ty có mô hình mẹ - con
3. Kiến thức về kế toán và tài chính
4. Có kinh nghiệm sử dụng ngôn ngữ truy vấn (SQL)
5. Có kinh nghiệm sử dụng công cụ ETL
6. Giải quyết vấn đề và kỹ năng phân tích tốt
7. Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và đàm phán
8. Thành thạo các ngôn ngữ thao tác dữ liệu, các nguyên tắc thiết kế cơ sở dữ liệu
9. Khả năng làm việc dưới áp lực
10. Sẵn sàng cập nhật những công nghệ mới
11. Cam kết tiếp tục phát triển chuyên môn
12. Ngôn ngữ (tiếng Anh): Thông thạo đọc / viết / nghe / nói.

- Attractive salary, 13 months based on working months
- 12 days + 1 day of Establishment Date, Flexible policy for leave application
- Premium Health Insurance, Health Check, Personal Care Gifts, Team Building, Tech Skills Training

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp