[Banking & Financial IT] - Chuyên Viên Vận Hành Ứng Dụng - Credit Card

1. Đảm bảo khả năng vận hành của ứng dụng, hỗ trợ người dùng sử dụng ứng dụng
2. Đảm bảo hệ thống ứng dụng luôn khả dụng, đạt tiêu chuẩn SLAs
3. Khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề kịp thời theo các yêu cầu SLA
4. Giám sát và vận hành hệ thống CreditCard (hệ thống Way4)
5. Hỗ trợ phân tích / triển khai các dự án và yêu cầu thay đổi trên thẻ tín dụng từ người dùng
6. Xuất dữ liệu báo cáo theo yêu cầu
7. Nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố của Consumer Finance từ người dùng
8. Truyền đạt vấn đề, đưa ra giải pháp cho cả Nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật theo yêu cầu
9. Viết và duy trì tài liệu kỹ thuật cho quá trình vận hành
10. Báo cáo cho quản lý về việc xử lý lỗi trước khi vấn đề trở nên trầm trọng hơn, đề xuất các giải pháp hiệu quả về chi phí
11. Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của thẻ tín dụng
12. Phối hợp chặt chẽ với các nhóm Cơ sở hạ tầng để hỗ trợ ứng dụng, xây dựng hệ thống liên tục và tính sẵn sàng cao

1. Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong Vận hành ứng dụng hoặc Triển khai phần mềm (công ty outsource);
2. Kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực tài chính là điểm cộng: Hệ thống Way4,Hệ thống quản lý thẻ, Authorisation System, Visa Interface
3. Kiến thức phần cứng và phần mềm, kinh nghiệm Linux
4. Có kinh nghiệm sử dụng ngôn ngữ truy vấn (SQL), viết ngôn ngữ PL / SQL và Oracle Report
5. Có kinh nghiệm về ngôn ngữ Java
6. Hiểu các yêu cầu PCI / DSS
7. Hiểu về bảo mật thẻ và công nghệ EMV
8. Giải quyết vấn đề và kỹ năng phân tích tốt
9. Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và đàm phán
10. Thành thạo các ngôn ngữ thao tác dữ liệu, các nguyên tắc thiết kế cơ sở dữ liệu
11. Khả năng làm việc dưới áp lực
12. Sẵn sàng cập nhật những công nghệ mới.

- Attractive salary, 13 months based on working months
- 12 days + 1 day of Establishment Date, Flexible policy for leave application
- Premium Health Insurance, Health Check, Personal Care Gifts, Team Building, Tech Skills Training

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp