[Attractive Benefits] Customer Service Teamlead
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 228 lượt xem
Ngày cập nhật: 24/10/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành, Kinh doanh/Bán hàng
Mô tả công việc
• Xây dựng chiến lược, tiêu chuẩn vận hành và mục tiêu phát triển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng
• Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.
• Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành và các cấp trên có liên quan.
• Cải tiến và áp dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.
• Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành và các cấp trên có liên quan.
• Cải tiến và áp dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
• Có kiến thức am hiểu về ngành thương mai điện tử
• Yêu thích sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm. Yêu thích và muốn tìm hiểu về ngành Thương mại điện tử
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 3 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy.
• Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận.
• Có khả năng thực hiện báo cáo. Có kinh nghiệm training, hưỡng dẫn, đánh giá nhân viên.
QUYỀN LỢI:
- Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt
- Được ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà Nước
- Ăn trưa, snack nhẹ tại công ty.
- Mua hàng giảm giá lên đến 50% tại lixibox.com cho nhân viên chính thức
- Môi trường làm việc thoải mái, thường tổ chức party cho nhân viên.
- Lớp học Yoga, cầu lông cho nhân viên 3 buổi/ tuần
• Yêu thích sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm. Yêu thích và muốn tìm hiểu về ngành Thương mại điện tử
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 3 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy.
• Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận.
• Có khả năng thực hiện báo cáo. Có kinh nghiệm training, hưỡng dẫn, đánh giá nhân viên.
QUYỀN LỢI:
- Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt
- Được ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà Nước
- Ăn trưa, snack nhẹ tại công ty.
- Mua hàng giảm giá lên đến 50% tại lixibox.com cho nhân viên chính thức
- Môi trường làm việc thoải mái, thường tổ chức party cho nhân viên.
- Lớp học Yoga, cầu lông cho nhân viên 3 buổi/ tuần
Quyền lợi được hưởng
- Home cooked lunch, yoga class, pingpong at office. Bao Viet healthcare insurance.
- Laptop cho nhân viên
- Employee discount upon buying on Lixibox.com
- Laptop cho nhân viên
- Employee discount upon buying on Lixibox.com
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN SACHI (LIXIBOX)
Số 13, đường 34-Trần Não, phường Bình An, quận 2
Người liên hệ: Ms My
Số 13, đường 34-Trần Não, phường Bình An, quận 2
Người liên hệ: Ms My
Lixibox is the fastest growing beauty company in Vietnam well funded from Silicon Valley & Hongkong Founded in March of 2015, Lixibox provides a platform to help beauty brands and suppliers to distribute their products in South East Asia market through social influencers. In short, we sell beauty products that ...Chi tiết
Lixibox is the fastest growing beauty company in Vietnam well funded from Silicon Valley & Hongkong Founded in March of 2015, Lixibox provides a platform to help beauty brands and suppliers to distribute their products in South East Asia market through social influencers. In short, we sell beauty products that is selected and designed by beauty bloggers, youtubers. We connect bloggers with suppliers to deliver well designed and useful set of products for consumers. We provide effective and low cost marketing and distribution solution for brands. Funded company from well known Silicon Valley investors (Joe Lonsdale, Eric Chen...) "Lixi" is the lucky money given out to people during Tet holidays (aka Lunar New Year). ✔ Growing fast in Vietnam. Other countries coming soon ✔ Contact us if you are a beauty blogger or a beauty brand If you love technology, business process, e-commerce and operations, this is the perfect place to learn and to grow. Chuyên Môn Của Chúng Tôi HTML5 Ruby on Rails Ruby JavaScript Tester ReactJS At Lixibox we value our technical product deeply, and thus pay much more attention on polishing them. We want developers who feel responsibilities for their products. We all feel pride in our work and we expect the same from you. Our tech stack is built from experience, using the best practice of automated deployments and Git working standard. Working with us, you can learn much more about code and how to build reliable, scalable tech that can serve a great number of concurrent users. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm [Attractive Benefits] Customer Service Teamlead trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN SACHI (LIXIBOX). CÔNG TY CỔ PHẦN SACHI (LIXIBOX) đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin [Attractive Benefits] Customer Service Teamlead cách đây lúc 26/12/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN SACHI (LIXIBOX)
Địa chỉ: Số 13, đường 34-Trần Não, phường Bình An, quận 2
Quy mô: 25-99 nhân viên