Aeon Hải Phòng - Customer Service Division Leader (Trưởng Quầy Dịch Vụ Khách Hàng)

Mức lương: 15-20 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 280 lượt xem

Ngày cập nhật: 28/03/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hải Phòng


Mô tả công việc

1. AEON Card activities
- Monitor money, all kind of voucher, promotional goods, promotion gift to make sure they are used properly and for right purposes.
- Brief all subordinates about promotion schemes to ensure clear understanding and proper execution.
- Oversee the resolution of any arising issues regarding locker, VAT invoices and customer point scheme.
- Daily monitor and ensure all working tools and equipment of the section are adequate and in good conditions.
- Resolve customers’ complaints raised by subordinates.
- Monitor all kinds of AEON card section’s reports.

2. Manpower management
- Plan Monthly Division’s duty roster and manpower schedule.
- Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
- Monitor Group Leader(s), General Staff’s attendance and attire.
- Approve duty roster, shift plan raised by Group Leader(s).
- Be responsible for Group Leader(s) and General Staff’s performance.
- Take part in recruitment & selection activities for Division’s staffing.
- Motivate, training and develop staff in order to encourage their professional development.
- Identify potential staff for succession planning purposes.
- Build and promote teamwork spirit.

3. Rules and Regulations
- Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
- Check, monitor, remind and guide Group Leader(s), General Staff to follow the rules and regulations.

4. Other duties
- Opening & closing Store.
- Be on duty and act as Line Manager’s roles when Line Manager’s not present at work (i.e. is on leave or on business trip).
- Other tasks or responsibilities as assigned by direct Line Manager and Store Manager.

Yêu cầu ứng viên

Qualifications & Experience:
- University degree.
- Minimum 2 years related experience is required.

Knowledge, Skills & Behaviors:
- Good communication skills.
- Good command of verbal English.
- Have a polite, tactful and friendly attitude.
- Have good understanding of the needs of customers.
- Teamwork skill: Actively promote teamwork.
- Service orientation: customer service minded.
- Leadership: Acting leadership by example.
- Persuasion: Ability to persuade others in specific situations.
- Reasoning ability: Ability to definite problems. Ability to solve practical problems and deal with difficult situations.
- Computer literate: Word, Excel, Powerpoint.

Other requirements:
- Be able to work at shift and on Public Holidays.
- Have ability to relocate to other Stores as per Company’s assignment is a plus.

Quyền lợi được hưởng

- Lương Tháng 13 & Thưởng Kinh Doanh
- Chương trình chăm sóc sức khỏe gia tăng
- Đào tao thường xuyên theo yêu cầu công việc

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
30 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, HCM
Người liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng
Aeon Vietnam Co., Ltd. belongs to Aeon Group – a leading retailer of Japan and Asia. At Aeon, Customer-focus is our central business philosophy. We desire to bring the best things to our customers, work for peace, respect human beings and contribute for community. To achieve the above goals, Aeon ...Chi tiết
Aeon Vietnam Co., Ltd. belongs to Aeon Group – a leading retailer of Japan and Asia. At Aeon, Customer-focus is our central business philosophy. We desire to bring the best things to our customers, work for peace, respect human beings and contribute for community. To achieve the above goals, Aeon is trying our best to exploring and developing in over 12 countries, focusing on East Asia. With long-term investment plan in Vietnam, Our first shopping center at Celadon will be opened at the beginning of 2014 and continue opening other 20 shopping centers till 2020. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Aeon Hải Phòng - Customer Service Division Leader (Trưởng Quầy Dịch Vụ Khách Hàng) trong ngành Dịch vụ khách hàng được tuyển dụng tại Hải Phòng bởi CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM. CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Aeon Hải Phòng - Customer Service Division Leader (Trưởng Quầy Dịch Vụ Khách Hàng) cách đây lúc 25/04/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: 30 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, HCM

Quy mô: 500-999 nhân viên


Việc làm tương tự

Aeon Hải Phòng - Customer Service Division Leader (Trưởng Quầy Dịch Vụ Khách Hàng)

Mức lương: 15-20 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ