[Aeon Hà Đông] Trưởng Nhóm Các Ngành Hàng (Thực Phẩm, Thời Trang, Phụ Kiện, Mỹ Phẩm, Điện Máy/ Điện Gia Dụng, Dịch Vụ Khách Hàng, Thiết Kế Bảng Giá)

• Quản lí 1 nhóm nhân viên từ 5 - 10 nhân viên cấp dưới:
- Đảm bảo sự chuyên cần và đồng phục của Nhân viên.
- Lên kế hoạch và chuẩn bị lịch làm việc, phân công công việc cho cấp dưới.
- Đảm bảo đủ nguồn nhân lực hoạt động trong các tình huống đặc biệt.
- Đảm bảo sự chuyên cần và đồng phục của Nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo và thúc đẩy cấp dưới trong các công việc hàng ngày.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.

• Quản lí công việc trong bộ phận:
- Giám sát Nhân viên, nhằm đảm bảo:
· Hàng hóa luôn được chất đầy trong điều kiện tốt và đạt chất lượng.
· Hàng hóa phải được trưng bày theo sơ đồ hoặc theo hướng dẫn từ Quản lý/Merchandiser, đồng thời đảm bảo giá của hàng hóa được trưng bày và thẻ giá phải khớp với nhau.
· Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và đảm bảo việc thay đổi nhãn giá (nếu cần) phải được hoàn tất trước giờ mở cửa Siêu thị.
- Đặt hàng trực tiếp từ Nhà cung cấp và nhận hàng lưu kho từ Bộ phận quản lý hàng hóa.
- Quản lý hàng tồn kho và đặt thêm hàng khi cần. Trả và đổi trả hàng bị hư hỏng.
- Tham gia kiểm kê hàng hóa 02 lần/ một năm theo đúng kế hoạch đề ra.
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Đảm bảo về sales số, chạy chương trình bán hàng, khuyến mãi của siêu thị
- Giải quyết các vấn đề về thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Xác định các mặt hàng có doanh số bán hàng thấp và không đạt chất lượng. Ước tính nhu cầu tiêu thụ hàng và thông tin đến bộ phận Mua hàng.
- Ghi chép các đơn đặt hàng, doanh số bán hàng. Báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng cao nhất, kết quả doanh số bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ.
- Cung cấp cho Nhân viên tiếp thị các số liệu về doanh số bán hàng mỗi ngày của quầy nhượng quyền.
- Hỗ trợ thu ngân trong việc trả/ đổi trả hàng khi cần.
- Thiết kế bảng giá, follow các hoạt động trang trí theo các chương trình trong siêu thị, làm việc với các nhà thầu về trang trí theo các sự kiện trong siêu thị, follow tiến trình in ấn các sản phẩm design, thiết kế banner, standee... khi có yêu cầu (đối với bộ phận Thiết kế bảng giá)
- Hỗ trợ về dịch vụ cho khách hàng như làm thẻ thành viên, hóa đơn, gói quà,... (đối với bộ phận Dịch vụ khách hàng)

• Nội quy và quy định:
- Tuân thủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn Nhân viên và Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy và quy định của Công ty.

• Nhiệm vụ khác:
- Tuân thủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn Nhân viên và Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy và quy định của Công ty.

Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ/ siêu thị hoặc tương đương
Kiến thức, Kỹ năng & Hành vi:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập một cách tự giác.
- Kỹ năng thuyết trình, bán hàng tốt.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính (Word, Excel, Powerpoint).
- Có khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế cơ bản (như Photoshop) (đối với bộ phận Thiết kế bảng giá)
Các yêu cầu khác:
- Có thể làm việc theo ca và ngày lễ.
- Có thể di chuyển giữa các Siêu thị khi được Công ty phân công là một lợi thế.

- Lương tháng 13
- Du lịch hàng năm
- Bữa trưa tại cănteen

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp