Account Suppervisor

Quản lý dự án:

- Hỗ trợ Account Director hoặc đóng vai trò project leader trong việc thực hiện các dự án của nhóm. Theo sát và phối hợp với các bộ phận khác (triển khai, creative…) thực hiện dự án đáp ứng đúng theo yêu cầu của khách hàng .

- Hiểu rõ đặc tính và môi trường công việc, đi site check ở field thường xuyên để có những đề xuất kịp thời & phù hợp để cải thiện chất lượng dự án nếu cần

- Thực hiện các bài thuyết trình và các buổi thuyết trình dự án với khách hàng .

- Thực hiện các báo cáo định kỳ, bao gồm cả báo cáo nội bộ và báo cáo với khách hàng .

- Cam kết doanh thu hàng năm với công ty.

- Group Account Manager: có thể quản lý nhiều khách hàng, nhiều dự án cùng lúc.

Dịch vụ khách hàng :

- Chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng (chăm sóc khách hàng, xây dựng quan hệ tốt với khách hàng) của các dự án mà nhóm đảm nhiệm

- Là key contact từ phía công ty đối với khách hàng .

- Duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng có sẵn và phát triển khách hàng mới

 Quản lý nhóm :

- Tham gia trong việc huấn luyện, đào tạo, giám sát và đánh giá các nhân viên thuộc cấp .

- Phối hợp với trưởng bộ phận trong việc hướng dẫn và hỗ trợ nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong nhóm về dịch vụ khách hàng, viết proposal, thuyết trình, thực hiện chương trình.

- Giám sát trực tiếp và sâu sát với team triển khai bao gồm quản lý khu vực, sup để kịp thời nắm tình hình ở field và có hỗ trợ/ đề xuất kịp thời với BGĐ

- Đại học

- Kỹ năng lập kế hoạch, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Nam hoặc nữ.

- Quyết liệt, tuân thủ và có trách nhiệm trong công việc. 

- Chịu được áp lực công việc cao, giải quyết tình huống tốt 

- Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt các phần mềm MS. Office, mail, internet.

- Tham gia các chế độ theo luật lao động

- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng 

- Du lịch hằng năm, 1 trong nước và 1 nước ngoài

- Xét thưởng tăng lương hằng năm

- Lương thỏa thuận