Account & Sales Inbound Marketing (HUBSPOT)

1 Mô tả công việc

1). Tư vấn chiến lược inbound marketing cho các khách hàng mục tiêu, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đầu việc:

+ Tiến hành các nghiên cứu về khách hàng mục tiêu để hiểu những thách thức và mục tiêu kinh doanh của họ.

+ Từ đó, định hướng xây dựng chiến lược inbound marketing để giúp khách hàng mục tiêu thu hút đúng người truy cập tới website & chuyển đổi hiệu quả.

+ Định hướng ứng dụng marketing automation.

+ Định hướng tối ưu hoá email marketing.

+ Hỗ trợ Sales Rep trong các cuộc gặp với khách hàng mục tiêu.

2). Triển khai chiến lược inbound marketing đã đề ra trên nền tảng Hubspot mà khách hàng lựa chọn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đầu việc:

+ Hướng dẫn khách hàng cài đặt căn bản trong Hubspot

+ Hợp tác chặt chẽ với Team kĩ thuật để thực hiên các cài đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng (nếu có), đảm bảo hoàn thiện theo yêu cầu của khách hàng.

+ Từng bước hướng dẫn khách hàng làm quen với các tính năng trong Hubspot và chuẩn bị thực hiện theo các giai đoạn của inbound marketing.

+ Theo dõi hiệu quả thực tế dựa trên mục tiêu ban đầu – thực hiện các tuỳ chỉnh (nếu cần) để tối ưu hơn cho hoạt động kinh doanh của khách hàng.

3). Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến hợp đồng với HubSpot: điều khoản, thời hạn hợp đồng, kỳ hạn thanh toán,…

4). Làm hài lòng khách hàng trong vai trò là đầu mối liên lạc chính trong suốt thời gian triển khai dịch vụ.

5). Đầu mối liên hệ Hubspot Singapore trong các việc:

+ Update hiện trạng kinh doanh hubspot

+ Cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách, giá mới từ Hubspot truyền tải lại cho GAPIT.

+ Điều phối, phối hợp với team hubpsot tham gia cùng dự án với khách hàng

+ TIếp nhận khác hàng từ HUbspot chuyển về để triển khai chi tiết

+ Trao đổi các vấn đề về dịch vụ khác

6). Kết nối và điều phối hoạt động các team khác (creative, content, thiết kế, lập trình ..) để đảm bảo triển khai tốt dự án cho khách hàng

7). Khuyến khích việc chủ động tìm tòi, trau dồi các kiến thức, xu hướng marketing mới để ứng dụng vào công việc.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch marketing đem lại hiệu quả cho KH (ít nhất 2 năm đóng vai trò account manager)

Có kiến thức về nền tảng hubspot và đã tưng tư vấn triển khai Hubspot (ít nhất 1 năm kinh nghiệm)

Tiếng anh nghe, đọc, viết tốt, có thể giao tiếp thành thạo với đối tác quốc tế

Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ Google analytics, email marketing, data studio

Hiểu bản chất và khai thác tốt các chỉ số đo lường của digital marketing; có tư duy dựa trên data

Có năng lực khơi gợi vấn đề, năng lực sáng tạo để tư vấn khách hàng và giải pháp cho vấn đề.

Được đào tạo hoặc đã từng học các khóa học marketing cơ bản (ưu tiên).

Có kiến thức về các phần mềm marketing automation hay CRM như HubSpot, Bitrix24, Marketo,Salesfoce, Zoho… là một lợi thế lớn.

Kết nối và điều phối hoạt động các team khác (creative, content, thiết kế, lập trình ..) để đảm bảo triển khai tốt dự án cho khách hàng

3. Quyền lợi và chế độ

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Cơ hội được công ty đóng 100% bảo hiểm sức khỏe cao cấp PVI

Thưởng lễ tết: Quốc Khánh, Quốc tế Lao động, Tết âm lịch, Tết dương lịch, quà sinh nhật.

Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lợi nhuận tùy thuộc kết quả kinh doanh

Cơ chế thưởng hoa hồng vô cùng hấp dẫn, thưởng thành tích, thưởng nóng.

Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức trong ngành, chia sẻ trong và ngoài công ty

Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, sáng tạo

Tham gia các hoạt động teambuilding, company trip, ngoại khóa khác vô cùng thú vị.

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 & chủ nhật