01 Nhân Viên Thủ Tục XNK và Logistics

- Địa điểm làm việc: 17 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Hà Nội.
- Quản lý & báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh.

Mô tả công việc:
- Liên hệ với Đại lý nước ngoài để ký hợp đồng đại lý, đặt hàng và xử lý hàng xuất nhập khẩu;
- Liên hệ với hãng tàu, hãng hàng không hoặc khách hàng để nhận hàng và giải quyết các vấn đề liên quan để xuất khẩu lô hàng;
- Nhận Booking, kiểm tra thông tin confirm với đại lý;
- Làm chứng từ với hãng tàu, hàng hàng không và đại lý;
- Chuẩn bị hồ sơ giấy tờ hải quan và thông quan hàng hóa;
- Khai báo hải quan điện tử;
- Theo dõi/giám sát lô hàng từ khi bắt đầu cho đến khi hoàn thành;
- Theo dõi lịch trình, thanh toán tiền hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng;
- Update lịch bay, lịch tàu hàng tháng;
- Hỗ trợ sales để xử lý tất cả các lô hàng nhập khẩu và xuất khẩu;
- Liên hệ với khách hàng để cập nhật, giải quyết, tư vấn về lô hàng;
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của Công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng;
- Phối hợp với sales xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
- Hỗ trợ thông tin cho các bộ phận liên quan;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu;
- Phối hợp đề xuất, tham mưu phát triển sản phẩm dịch vụ mới trong chuỗi dịch vụ đại lý hải quan trọn gói;
- Thực hiện cung cấp số liệu (nghiên cứu vi mô, đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng) trong lĩnh vực dịch vụ đại lý hải quan.

- Trình độ: Đại học chính quy trở lên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, kinh tế vận tải;
- Giới tính: Nam, nữ Tuổi ≤ 35;
- TOEIC từ 500 điểm hoặc tương đương;
- Có chứng chỉ nghiệp vụ đại lý hải quan do Hải quan cấp;
- Sử dụng thành thạo word, excel, phần mềm khai báo Hải quan;
- Kinh nghiệm: Tổi thiếu 02 năm;
- Kiến thức:
+ Kiến thức hiểu biết tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, am hiểu Incoter, lĩnh vực xuất nhập khẩu;
+ Bán hàng;
+ Chăm sóc khách hàng;
+ Kiến thức về thủ tục hải quan;
+ Xứ lý các thủ tục thông quan;
+ Kiến thức về Pháp luật và vận dụng pháp luật.

- Kỹ năng:
+ Giải quyết vấn đề và ra quyết định;
+ Giao tiếp và thuyết phục;
+ Phân tích và tổng hợp;
+ Viết văn bản và báo cáo;
+ Khả năng sử dụng tiếng Anh đọc hiểu/soạn hợp đồng, chứng từ vận đơn …

- Có lý lịch tư pháp tốt;
- Thái độ và tố chất: Trung thực, trách nhiệm cao trong công việc, nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác, khả năng phối hợp nhóm tốt, có sức khỏe tốt và chịu được áp lực công việc.

- Lương thưởng hấp dẫn
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp