[ Việt Phố] Nữ Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 10-12 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 95 lượt xem
Ngày cập nhật: 02/03/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Khách sạn/Nhà hàng
Mô tả công việc
1. Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về VP,
tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán , chương trình khuyến mãi ..
2. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình
Quản lý xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
3. Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích
kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao
nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
4. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của VP. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
5. Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương , events ..
6. Theo dõi doanh số bán của KH , kiểm tra kế hoạch CSKH và dữ liệu để nắm được mức thoã mãn của VP với hoạt động này.
7. Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng
phòng kinh doanh , tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách
hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
8. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện
pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của VP
9.Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình P Giám Đốc TT xem xét
và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán , chương trình khuyến mãi ..
2. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình
Quản lý xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
3. Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích
kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao
nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
4. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của VP. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
5. Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương , events ..
6. Theo dõi doanh số bán của KH , kiểm tra kế hoạch CSKH và dữ liệu để nắm được mức thoã mãn của VP với hoạt động này.
7. Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng
phòng kinh doanh , tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách
hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
8. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện
pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của VP
9.Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình P Giám Đốc TT xem xét
và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
1.Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng / Đai học .
2.Có khả năng giao tiếp tốt
3.Khả năng quản lý nhân viên.
4.Tiếng anh giao tiếp , ưu tiên có kinh nghiệm làm Sale FB
5.Vi tính văn phòng.
6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thương mại, 1 năm ở vị trí tương đương.
7. Thời gian làm việc: 14h-22h.
2.Có khả năng giao tiếp tốt
3.Khả năng quản lý nhân viên.
4.Tiếng anh giao tiếp , ưu tiên có kinh nghiệm làm Sale FB
5.Vi tính văn phòng.
6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thương mại, 1 năm ở vị trí tương đương.
7. Thời gian làm việc: 14h-22h.
Quyền lợi được hưởng
1. Mức lương thỏa thuận theo kinh nghiệm.
2. Phụ cấp cơm, thưởng hiệu quả công việc hàng tháng.
3. Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm.
4. Được hưởng đầy đủ cấc chế độ bảo hiểm theo luật lao động của nhà nước và quy định của công ty.
5. Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
2. Phụ cấp cơm, thưởng hiệu quả công việc hàng tháng.
3. Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm.
4. Được hưởng đầy đủ cấc chế độ bảo hiểm theo luật lao động của nhà nước và quy định của công ty.
5. Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Giới thiệu về công ty
Nhà Hàng Việt Phố
49 Lê Quý Đôn, Phường 7, Quận 3
Người liên hệ: Ms. Đào / Ms. Thảo
49 Lê Quý Đôn, Phường 7, Quận 3
Người liên hệ: Ms. Đào / Ms. Thảo
Hệ Thống Nhà Hàng Việt Phố thành lập từ năm 2004, hiện tại có 3 chi nhánh nằm trong trung tâm quận 3, quận 5. Mô hình kinh doanh hải đặc sản. Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, môi trường làm việc thân thiện, chế độ đãi ngộ tốt. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm [ Việt Phố] Nữ Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Khách sạn/Nhà hàng được tuyển dụng tại Hồ Chí Minh bởi Nhà Hàng Việt Phố. Nhà Hàng Việt Phố đang cần tuyển 4 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin [ Việt Phố] Nữ Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 31/03/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
Nhà Hàng Việt Phố
Địa chỉ: 49 Lê Quý Đôn, Phường 7, Quận 3
Quy mô: 500-1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[ Việt Phố] Nữ Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 10-12 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ