*** Hot Job - Chuyên Viên Tư Vấn Inbound BIDV (Thu Nhập Hấp Dẫn)

- Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng (ưu tiên đối với nhóm khách hàng quan trọng) về các sản phẩm, dịch vụ của BIDV qua các kênh thoại, email, chat, mạng xã hội…;
- Chủ động cập nhật thông tin phục vụ công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua các kênh phân phối hệ thống Contact Center;
- Trực tiếp tư vấn/ bán chéo sản phẩm dịch vụ của BIDV;
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua các kênh thoại, email, chat, mạng xã hội…(ưu tiên đối với nhóm khách hàng quan trọng).

SỐ LƯỢNG TUYỂN DỤNG: 08 Chuyên viên

1. ĐIỀU KIỆN:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên, hệ chính quy, tập trung, dài hạn tại các trường đại học công lập trong nước, chuyên ngành đào tạo phù hợp (kinh tế, tài chính ngân hàng, Marketing…), không bao gồm trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học.
- Điểm trung bình chung học tập từ 6,5 trở lên hoặc 2,5 trở lên (đối với thang điểm 4).
- Đối với trường hợp tốt nghiệp thạc sỹ, đại học văn bằng 2 thì bằng đại học thứ nhất phải là đại học công lập, hệ chính quy. Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết: tốt nghiệp đại học trở lên.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh TOEIC 450/TOEFL PBT 450/ TOEFL CBT 133/ TOEFL iBT 45/IELTS 4.5/B1 khung châu Âu trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tối thiểu 06 tháng.
- Tuổi đời không quá 35.
Chi tiết xem tại http://tuyendung.bidv.com.vn/viec-lam-chuyen-vienho-tro-khach-hang-tu-van-inbound/834.html

2. HỒ SƠ DỰ TUYỂN
- Phiếu đăng ký dự tuyển có dán ảnh ứng viên (mẫu BIDV)
- Tóm tắt trích ngang lý lịch cán bộ (mẫu BIDV)
- Hồ sơ liên quan:
+ Các văn bằng chứng chỉ, các chứng chỉ về thành tích học tập, đào tạo;
+ Sơ yếu lý lịch (trong vòng 6 tháng gần nhất) có xác nhận của chính quyền địa phương; hoặc cơ quan nơi bố, mẹ công tác, hoặc cơ quan nơi ứng viên dự thi đang làm việc;
+ Các giấy tờ chứng minh quá trình làm việc trước đây phù hợp với kinh nghiệm công tác tại vị trí dự tuyển (Hợp đồng lao động/Quyết định phân công công tác/Sổ Bảo hiểm xã hội,…);
- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 06 tháng gần nhất);

(ỨNG VIÊN LẤY MẪU HỒ SƠ TẠI : http://tuyendung.bidv.com.vn/viec-lam-chuyen-vienho-tro-khach-hang-tu-van-inbound/834.html)

3. THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ
Từ ngày 10/08/2019 đến hết ngày 20/08/2019.

4. CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ ONLINE
- Hồ sơ gửi về email tuyển dụng của BIDV (ứng viên vui lòng lấy địa chỉ email tuyển dụng tại http://tuyendung.bidv.com.vn/viec-lam-chuyen-vienho-tro-khach-hang-tu-van-inbound/834.html).

(Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ)

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo./.

- Lương thưởng hấp dẫn
- Các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp