Lê Thị Kim Ngân

Mong muốn làm việc trong một môi
trường làm việc chuyên nghiệp và nhiều
thử thách.
Được gắn bó lâu dài trong suốt quá trình
phát triển.
Được làm việc trong một môi trường
năng động để thử thách và áp dụng được
kiến thức và kinh nghiệm của mình

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Kỹ năng giao tiếp tốt, được phát triển qua những kinh nghiệm công việc.

Thành thạo kỹ năng Word, Execl...

Kỹ năng internet: cách sử dụng facebook và các kênh thông tin cho mục đích truyền thông quảng cáo, tuyển dụng.

Kỹ năng làm việc nhóm và tương tác giữa các thành viên tốt khi làm nhóm đề án, tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm.

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

CÔNG TY THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) - NIKEVIETNAM
05/2012 - 11/2014
Giám sát cửa hàng
Hướng dẫn nhân viên về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng
Truyền đạt nội quy, quy định của công ty với nhân viên bán hàng
Lên kế hoạch trưng bày hàng hóa, trang trí cửa hàng
Quản lý và phân công công việc cho từng nhân viên bán hàng
Giám sát, kiểm tra việc làm sổ sách như báo cáo bán hàng, báo cáo hàng tồn kho
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng cũng như các tình huống khó khăn phát sinh một cách
ôn hòa lịch sự
Nhận xét và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên tại cửa hàng
Báo cáo cho cấp quản lý công ty về tình hình hoạt động của cửa hàng theo quy định, báo cáo hàng
ngày, hàng tuần, hàng tháng
Phối hợp với phòng kế toán, kho trong các vấn đề hàng tồn kho
Chịu trách nhiệm hoàn thành doanh số kế hoạch hàng tháng công ty giao
Chịu trách nhiệm trước công ty về tài sản, hàng hóa và tiền thu về từ khách hàng tại cửa hàng

CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ CA - CHI NHÁNH HOÀN KIẾM(CALIFORNIA FITNESS AND YOGA CENTRE)
02/2015 - 10/2018
Chuyên viên kiểm soát nhân sự
Thu thập báo cáo KPI, báo cáo tình hình doanh thu cá nhân của nhân viên bộ phận
Kiểm soát và chỉnh sửa hợp đồng bán ra của nhân viên bộ phận
Tuyển dụng, xét duyệt hồ sơ nhân sự
Theo dõi và đánh giá quá trình thử việc của nhân viên mới
Đào tạo kiến thức cho nhân viên bộ phận
Thực hiện, tính toán chi phí trả lương cho nhân viên bộ phận
Quản lý, lưu trữ và liên hệ giải quyết các chế độ BHXH, hồ sơ nhân sự
Theo dõi, hướng dẫn, giám sát việc tuân thủ nội quy của nhân viên
Lập kế hoạch, giải quyết vấn đề bộ phận
Hỗ trợ quản lý thực hiện hoạt động hàng ngày
Liên hệ với các phòng ban, bộ phận trong việc hoạch định mục tiêu,kế hoạch, chính sách theo chức
năng khi được quản lý phân công
Ghi chép và sắp xếp các chương trình và thời gian họp của quản lý với các đối tác
Chuẩn bị, tổ chức, tham gia các cuộc họp, gặp gỡ của quản lý với các bên
Nhận lệnh trực tiếp từ quản lý và truyền đạt lệnh theo yêu cầu công việc được giao
Hỗ trợ trong các quan hệ đối nội, đối ngoại Kiểm tra các email, văn bản từ các bộ phận khác chuyển
đến trước cho quản lý

CÔNG TY TNHH THỂ THAO KICKFIT SPORTS 03/2019 - 01/2020
Quản lý bộ phận lễ tân
Quản lý, đào tạo và giám sát nhân viên và hệ thống để đảm bảo độ chính xác
Sắp xếp lịch làm việc hàng tuần cho nhân viên
Dành thời gian tại quầy tân trong giờ cao điểm quan sát tương tác của nhân viên với khách, xử lý
những tình huống phát sinh
Tuyển dụng, giám sát và thúc đẩy sự phát triển, giữ kỷ luật của nhân viên
Tiếp nhận và kiểm soát hợp đồng cũng như nguồn thu hàng ngày của trung tâm
Báo cáo hàng hóa, doanh thu, chi phí hàng ngày về cho kế toán công ty
Xây dựng hệ thống, đóng góp ý kiến phát triển cho trung tâm
Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng
Tiến hành kiểm tra và báo cáo hàng tồn kho
Giám sát cơ sở vật chất tại trung tâm

Tốt nghiệp: Cao đẳng Kinh thế - Kỹ Thuật - Thương mại

Ngành học: Quản trị kinh doanh