
Dương Thái Thanh
Nhân viên kinh doanh du lịch
Giới tính: Nữ
Địa chỉ:
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Hàng không, Khách sạn/Nhà hàng, Kinh doanh/Bán hàng
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 14/03/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 7-10 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
- Không ngừng trau dồi kiến thức, các kỹ năng cho bản thân mang đến giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp.
- Nắm vững thị trường kinh doanh du lịch, hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng để tư vấn, thiết kế sản phẩm du lịch thích hợp.
- Trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và chuyên nghiệp trong ngành dịch vụ du lịch và lữ hành.
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Cẩn thận.
- Có trách nhiệm.
- Biết lắng nghe.
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Lập kế hoạch
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
- Tư duy sáng tạo
Kinh nghiệm làm việc
2019: HT Travel Cần Thơ
- Hỗ trợ liên lạc với các nhà cung cấp: báo giá phòng khách sạn, đặt thực đơn cho khách...
- Nghiên cứu nhu cầu du lịch nội địa của khách hàng thông qua bảng câu hỏi, phiếu đánh giá chất lượng dịch vụ…
- Hỗ trợ điều chỉnh thông tin chương trình du lịch, điểm tham quan,…
2018: Vietravel chi nhánh Cần Thơ
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng của công ty làm thẻ thành viên.
- Hỗ trợ phòng điều hành kiểm tra các hóa đơn, chứng từ thanh toán tiền xe, khách sạn, nhà hàng…
- Hỗ trợ cập nhật, kiểm tra thông tin danh sách khách hàng của công ty.
2018: Lotte Mart Cần Thơ
- Scan mã hàng hóa và thực hiện thanh toán cho khách hàng khi mua sắm tại siêu thị.
- Nhận và nộp tiền, chứng từ khách thanh toán thẻ ngân hàng cho kế toán.
- Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp thắc mắc của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá sản phẩm…
2016: Victoria Cần Thơ Resort
- Nhận order từ khách, giới thiệu, phục vụ khách các món ăn và thức uống của khách sạn.
- Thực hiện các quy trình chuẩn bị, phục vụ khách ở du thuyền, phòng tiệc, hội nghị…
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
- TOEIC 740