Văn Nguyễn Ngọc Thuỳ Trâm

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Kỹ năng thuyết trình
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Tư duy sáng tạo

05/2018 - 12/2019
Công ty: Cổ Phần Ô Tô Trường Hải            Chức vụ/vị trí: Trưởng nhóm bán hàng kiêm nhân sự
Ngành nghề SX-KD: Ô tô    Quy mô công ty: 12,900  người. 
Địa chỉ: 356 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng   ĐT: 
Công việc chính:
- Theo dõi thành tích bán hàng, quản lý đơn đặt hàng theo dõi lịch giao hàng, hỗ trợ các hoạt động bán hàng, đối chiếu công nợ
- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng, quý, năm hoặc theo từng chiến dịch theo từng giai đoạn, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, phân tích đề xuất đưa ra kế hoạch bán hàng mới.
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại trung tâm.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tư vấn, hợp tác, hỗ trợ với các phòng ban khác của Công ty trong các công tác marketing, quảng bá hình ảnh và quảng cáo dịch vụ tới khách hàng.
- Tạo quan hệ với các đối tác quảng cáo, đưa ra đề xuất để phát triển các kênh quảng cáo mới. 

HR:

- Tổ chức công tác tuyển dụng theo quy trình
- Hoàn tât thủ tục tiếp nhận nhân sự: Lập quyết định tiếp nhận nhân sự, Soạn hợp đồng lao động, cập nhật thông tin và hồ sơ nhân sự...
- Xây dựng kế hoạch và chương trình đào tạo: Đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài.
- Tổng hợp bảng chấm công và bảng đánh giá thực hiện công việc (KPI) của CBNV.
- Lập bảng lương và Chế độ cho CBNV, khảo sát ý kiến và mức độ phù hợp và gắn bó của nhân sự mới cũng như cũ

05/2017 - 04-2018
Công ty: Cocobay    

Chức vụ/vị trí: Trợ lý Giám Đốc kiêm nhân sự
Ngành nghề SX-KD: Khu Tổ Hợp Giải Trí, Nghĩ Dưỡng Cao Cấp   Quy mô công ty: 1000  người. 
Địa chỉ: Đường Trường Sa, Phường Hoà Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 
Công việc chính: 
- Chịu trách nhiệm về việc xác nhận và lưu trữ thông tin bảo trì hệ thống máy móc thiết bị liên quan  đến cơ khí và điện để phục vụ sản xuất.
- Lên kế hoạch bảo trì tuần, tháng, năm các thiết bị máy PXSX.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ;
- Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho kinh doanh và chiến lược phát triển của công ty;
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến HĐLĐ;
- Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên trong công ty;
- Xây dựng chính sách khen thưởng - kỷ luật; biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ;
- Thực hiện và giám sát về Lương - Phúc lợi; 
- Lập Ngân sách Hành chính - Nhân sự;
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ;
- Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty

12/2013 - 05/2017

Công ty: CP Tuấn Nụ           Chức vụ/vị trí: Trợ lý Giám Đốc kiêm nhân sự

Ngành nghề SX-KD: Cung cấp trang thiết bị vận tải và xây dựng   Quy mô công ty:  500 người. 
Địa chỉ: Vạn Phúc  - Huyện Thanh Trì - Hà Nội       
Công việc chính:
-    Hỗ trợ Giám đốc kinh doanh những công việc hàng ngày, thiết lập hệ thống tổ chức quản lý của Công ty, hỗ trợ và điều phối các công việc cho các Trưởng nhóm. 
-    Sắp xếp, tổ chức các cuộc họp cho Phòng Kinh doanh, lên lịch trình cho các cuộc họp, tổng kết các ý kiến quyết định trong cuộc họp.
-    Đốc thúc và điều phối công việc của Nhóm, đảm bảo hoàn thành các công việc của Công ty một cách hiệu quả theo yêu cầu của Quản lý và nội dung liên quan đến cuộc họp. 
-    Phụ trách quản lý toàn bộ những công việc thường ngày của Phòng Kinh doanh, thực hiện các tiêu chuẩn công việc và trách nhiệm cá nhân.
•. Nhân sự
    - Tư vấn cho BLĐ về các vấn đề liên quan đến phạm vi mình phụ trách
    - Xây dựng cơ cấu tổ chức của khu vực quản lý và định biên nhân sự hàng năm;
    - Xây dựng nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy chế khen thưởng kỷ luật
    - Quản lý việc tính lương, BHXH và các chế độ phúc lợi khác cho người lao động
    - Quản lý việc lập hợp đồng cho người lao động theo quy định của Luật, quản lý, lưu trữ hồ sơ nhân sự 1 cách khoa học
    - Quản lý việc giải quyết thôi việc cho người lao động
    - Quản lý và thực hiện giải quyết các khiếu nại của người lao động, các biên bản sự việc trong Công ty theo đúng quy định của Luật và các quy định của Công ty
    - Xây dựng các chính sách tạo môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp phù hợp

•. Hành chính
    - Xây dựng phương pháp quản lý tài sản >> theo dõi, giám sát nhân viên thực hiện theo đúng phương pháp, quy trình
   - Xây dựng phương pháp quản lý văn thư, lưu trữ. Quản lý hệ thống văn bản, tài liệu theo tiêu chuẩn ISO >> kiểm soát việc thực hiện đúng của nhân viên
   - Quản lý công tác vệ sinh, an ninh trật tự, PCCC, môi trường
   - Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, các event nội bộ (8/3, 20/10, 1/6, Trung thu, tất niên, kỉ niệm thành lập Công ty, họp năm của BLĐ

Từ 2009 Đến 2013          

Đại Học Kinh Tế Quốc Dân    

 Tốt nghiệp Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh