Triệu Thị Thanh Mai

• Là người tỉ mỉ, cầu toàn. Thích ứng nhanh với môi trường mới, không ngại khó cũng như luôn học hỏi để trau dồi thêm kinh nghiệm, kỹ năng để hoàn thiện bản thân cũng như hoàn thành công việc ở mức hiệu quả nhất.
• Có một công việc ổn định với mức thu nhập khá. Khao khát thành công và mong muốn xây dựng một con đường sự nghiệp lâu dài. Trở trành một nhân tố quan trọng trong bộ máy của một tổ chức. 

• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

- Microsoft Office

- Giao tiếp và làm việc nhóm

- Lãnh đạo và thuyết phục

- Quản trị rủi ro

- Tư duy phản biện 

- Tổ chức và quản lý thời gian

• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng thuyết trình
• Lập kế hoạch
• Tư duy sáng tạo

SALES OPERATION MANAGER

CÔNG TY TNHH REALWATCH VIỆT NAM, REALWATCH CO., LTD – Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm

05/2018 – 06/2019

• Là đại diện thương hiệu, bán hàng sản phẩm đồng hồ cao cấp đến từ nhiều thương hiệu đồng hồ danh tiếng trên thế giới tại Lotte Center Hanoi, cụ thể là Lotte Department Store VietNam. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp chuẩn Hàn.
• Tư vấn cho khách hàng về đặc tính, thông số kỹ thuật của từng loại đồng hồ. Thuyết phục, hỗ trợ khách hàng trong việc mua sản phẩm phù hợp. Thực hiện quy trình bán bao gồm viết sổ bảo hành quốc tế, tháo mắt đồng hồ, kiểm tra mọi tính năng và bàn giao cho khách hàng.
• Lập báo cáo số lượng hàng bán ra theo ngày, tháng, quý và tham mưu cho Giám đốc công ty về tình hình kinh doanh cụ thể cũng như các chính sách cần có để phát triển khả năng kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng thị phần cũng như định vị hình ảnh công ty trong lòng khách hàng.

Thành tựu đạt được:

• Mỗi tháng đảm bảo target store là 400 triệu, doanh thu ổn định và có tháng đạt mức 130%.
• Tiếp xúc với nhiều khách hàng nước ngoài.
• Đưa nhiều sản phẩm đến tay khách hàng mới, khách hàng cũ quay lại 25%.
• Lên vị trí Sales Operation Manager trong vòng 06 tháng.

TEAM LEADER

CÔNG TY TNHH GALBI VINA – KĐT Mỹ Đình, Mễ Trì (Gần The Garden)

03/2017 – 05/2018

• Là công ty hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng cao cấp và 80% khách hàng là người nước ngoài như Hàn Quốc, Nhật Bản. Làm việc trong môi trường Hàn Quốc và có khả năng chịu nhiều áp lực.
• Bố trí sắp xếp nhân sự set up các phòng ăn khách đặt, phân bổ nguồn lực để không chồng chéo và luôn đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất theo tiêu chuẩn của nhà hàng Hàn Quốc.
• Luôn đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng tốt nhất cũng như phối hợp với các bộ phận khác trong nhà hàng trong việc phục vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và thanh toán.

Thành tựu đạt được:

• Từ nhân viên lên vị trí Team Leader trong vòng 04 tháng.
• Làm việc đảm bảo hiệu suất, phục vụ tối đa đến 120 khách nước ngoài sử dụng dịch vụ nhà hàng trong cùng một khoảng thời gian.
• Khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ của nhà hàng từ khách gia đình, nhân viên văn phòng, đến các Trưởng phòng, Giám đốc các công ty, tập đoàn Hàn Quốc như Samsung, Korea Art Design, Đại sứ quán Hàn Quốc, ông Park Hang-seo – Huấn luyện viên trưởng của đội tuyển bóng đá nam và U23 Việt Nam.

Cử nhân Quản trị Kinh Doanh

Trường Đại học Thương Mại ( Hà Nội)