Trịnh Thị Phượng

Chuyên viên Ngân hàng

Ngày sinh: 18/07/1993
Giới tính: Nữ
Tình trạng hôn nhân: Độc thân
Địa chỉ: 61D - Ngõ 168 - Nguyễn Xiển - Hạ Đình - Thanh Xuân
Bạn đang xem hồ sơ ứng viên đã được phân loại trên Timviec24h. Đăng nhập nhà tuyển dụng mỗi ngày để nhận điểm xem ứng viên miễn phí.

Thông tin cơ bản

Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Ngân hàng/ Tài chính
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 14/09/2019
Kinh nghiệm: 5 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm
Mức lương mong muốn: 15-20 triệu

Mục tiêu nghề nghiệp

+ Em là sinh viên Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Em học chuyên ngành Tài chıń h - Ngân hàng.
Em được biết bên mình đang có nhu cầu tuyển dụng vị trı́ trên, em muốn được ứng tuyển, cũng như mong muốn được chăm chı̉ học hỏi, cống hiến năng lực cùng Anh/Chịvới mục đıćh xây dựng đơn vịngày càng phát triển và gắn bó lâu dài với đơn vi.̣

- Mục tiêu trước tiên: học việc làm bất kỳ công việc dưới sự chı̉đạo của Anh/Chi.̣
- Mục tiêu sau này: Có mức nhu nhập ở mức khá có thể nuôi sống bản thân, gia đình..
- Em mong muốn được làm việc và được nhận vào làm Chuyên viên chính thức tại đơn vị của Anh/Chi.̣
- Tương lai khi đáp ứng đủ điều kiện và có cơ hội em mong muốn được thăng tiến tới vị trı́ cao hơn tại đơn vi.̣

Kỹ năng bản thân

Vui vẻ, hài hước, hoà đồng, thích học hỏi, cẩn thận, có nhiều tham vọng, trung thành, thật thà, có tính kiên nhẫn và lạc quan

Sự nhiệt tình, hăng hái trong công việc, là người có tính trách nhiệm, sáng tạo, kỹ năng quản lý công việc và con người

 

Kỹ năng giao tiếp tốt, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, quyết đoán, khả năng truyền đạt thông tin, sãn sàng chấp nhận rủi ro.

Kinh nghiệm làm việc

NGÂN HÀNG TNHH TM MTV ĐẠI DƯƠNG

Chuyên viên thẩm định và hỗ trợ khách hàng bán lẻ

11/2017 - 03/2019

1. Thực hiện hoạt động nghiệp vụ thẩm định, hỗ trợ tín dụng đối với KHBL tại CN:- Thẩm định tài sản, thẩm định KHBL theo quy định của OceanBank;

Thực hiện quyết định phê duyệt hạn mức đề nghị theo thông tin thẩm định thu thập được nhập thông tin hồ sơ khách hàng vào hệ thống phần mềm, lập tờ trình trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho KHBL;

Xử lý các yêu cầu của đơn vị chức năng liên quan đến hồ sơ khách hàng (nếu có);- Soạn thảo các hợp đồng tín dụng và các văn bản liên quan trong phạm vi được phân công phụ trách; Phối hợp với các đơn vị chức năng có liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh sau cấp tín dụng; Bảo quản và lưu trữ các hồ sơ liên quan theo quy định của OceanBank;

Thực hiện các chủ trương về phát triển KHBL, quản trị rủi ro của toàn hệ thống OceanBank; Tuân thủ nghiêm túc các quy định, quy trình nghiệp vụ KHBL của OceanBank và pháp luật.

2. Thực hiện hoạt động nghiệp vụ hỗ trợ phi tín dụng. Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng theo chương trình của OceanBank và của CN;- Đầu mối tiếp nhận xử lý/chuyển đơn vị có liên quan xử lý các giao dịch tra soát, khiếu nại và các vấn đề trong quá trình sử dụng thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử;- . Kiểm tra đối chiếu dữ liệu liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ phi tín dụng trên các phần mềm phục vụ công việc (FCC, Smart vita....)

3. Báo cáo Giám đốc/ Phó Giám đốc KHBL công việc hàng ngày, kết quả hoạt động kinh doanh (thường xuyên/đột xuất) hoặc các vấn đề còn vướng mắc để kịp thời có phương án giải quyết.
Thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách trung thực, cẩn trọng và trung thành với lợi ích của OceanBank.

4. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc/ Phó Giám đốc KHBL, các cấp lãnh đạo và pháp luật về kết quả công việc được giao.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của OceanBank.

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG OCB - KHỐI KHÁCH HÀNG ĐẠI CHÚNG
Chuyên viên kinh doanh

04/2016 - 10/2017

Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng.
Lập kế họach công việc hàng ngày.
Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.
Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.
Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại của đơn vị. Chốt bán hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách.

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV KHANG GIA KHANG 

09/2014 - 02/2016

Cộng tác viên kinh doanh

Chịu trách nhiệm tất cả các hoạt động bán chéo của phân khúc khách hàng thu nhập trung bình khá và trung bình (Bao gồm tiếp nhận khách hàng, quản lý hậu mãi thời gian đầu, và khai thác trong dài hạn)
Phối hợp với GDV và CSR để tiếp nhận đầu mối khách hàng phục vụ mục đích bán chéo
Tham gia vào các chiến dịch bán chéo Gọi điện và gặp khách hàng để bán chéo tất cả các sản phẩm (huy động và cho vay)
Duy trì sự hiểu biết toàn diện về tất cả các loại sản phẩm.

Học vấn bằng cấp

Tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân - Tốt nghiệp : Giỏi - Bằng : chính quy