Bùi Thị Diên

Với niềm đam mê về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, tư vấn mong muốn trở thành một chuyên viên tư vấn suất sắc. Rất mong rằng sẽ có cơ hội được học tập và làm việc trong môi trường của công ty để cố gắng thể hiện hết khả năng của bản nhằm đóng góp 1 phần nhỏ bé của mình giúp công ty phát triển hơn nữa.

- Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt

- Chăm chỉ, biết tổ chức xắp xếp công việc một cách hợp ký

- Ham học hỏi, luôn biết lắng nghe để bổ sung kiến thức,tích lũy kinh nghiệm hoàn thiện bản thân

- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới, 

- Sẵn sàng tiếp xúc và xây dựng nhiều mối quan hệ

1)   Từ tháng 9/2013 đến tháng 9/2014 : Nhân viên bán hàng tại ,chăm sóc khách hàng tại CTYTNHH THIẾT BỊ BẾP KITCHMATE tại Royal city

Công việc cụ thể: 

• Giới thiệu tư vấn trực tiếp với khách hàng về tính năng,cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty, thuyết phục khách mua sản phẩm
• Chốt và theo dõi đơn hàng trong quá trình lắp đặt
• Liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp tại nhà khách hàng để tư vấn về những điều mà khách hàng còn băn khoăn trước khi quyết định mua sản phẩm của công ty 

• Chăm sóc  khách hàng cũ đã sư dụng sản phẩm của công ty, hỗ trợ khi khách hàng cần bảo hành,bảo dưỡng sản phẩm

2)  Từ tháng 3/2016  đến tháng 6/2018 : Nhân viên bán hàng tại Showrom của CTY NỘI THẤT HÀN QUỐC KIMSFULLHOUSE

Công việc cụ thể:

• Trực tiếp tư vấn khách hàng về các sản phẩm nội thất hiện có tại Showrom,các dịch vụ mà khách được hưởng khi mua sản phẩm
• Giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với không gian phòng khách cũng như nhu cầu  sử dụng của mình,thuyết phục khách mua hàng
• Chốt và lên đơn hàng,theo dõi đơn hàng trong quá trình  vận chuyển, lắp đặt sản phẩm
• Chăm sóc sau bán hàng về : bảo hàng, bảo dưỡng sản phẩm

3)  Từ tháng 6/2018  đến tháng 12/2018 : Sale Bất Động Sản

Công việc cụ thể:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu đầu tư về mảng thị trường bất động sản nghỉ dưỡng qua các kênh: facebook,zao,telesale...
• Tư vấn trực tiếp với khách hàng về : chính sách dự án,bảng tính dòng tiền,chính sách vay vốn ngân hàng,vị trí. ưu nhược điểm của dự án, 
• Lập kế hoạch theo dõi chăm sóc các khách hàng tiềm năng chưa chốt giao dịch
• Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng: để tư vấn thuyết phục khách chốt giao dịch

4)   Từ tháng 1/2019 - 6/2019 : Nhân viên tại CTYCP CÔNG NGHỆ VÀ DU LỊCH BEST TRIP

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu về dịch vụ du lịch
• Trực tiếp đặt phòng, Tuor, vé máy bay cho khách đi du lịch
• Tư vấn những băn khoăn của khách hàng về kỳ nghỉ mà khách hàng chuẩn bị đặt
• Đăng tin tuyển dụng CTV cho công ty
• Trực page công ty: tư vấn trả lời trực tiếp với những khách hàng nhắn tin trên page.

Tốt nghiệp tại:  Trường Cao Đẳng Y TẾ PHÚ THỌ

Chuyên nghành : Điều Dưỡng                   Năm : 2013

Trình độ: Cao Đẳng                                    Xếp loại: Giỏi