Nguyễn Tạ Tuyết Nương
Chăm sóc khách hàng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: 60/17/4 ds4, phường Trường Thọ, tp Thủ Đức, HCM
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Ngày cập nhật: 08/02/2025
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 7-10 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài, có mức lương ổn định
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
Kỹ năng bản thân
với 5 năm kinh nghiệm làm về dịch vụ và tôi thích trải nghiệm những thử thách mới cũng như tham gia vào các hoạt động xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
-
2020 - 2021
Công ty: BELLSYSTEM 24 HOASAO
Vị trí: Dịch vụ khách hàng
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc liên quan của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. • Liên hệ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ dịch. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải đáp thắc mắc
2. 2021 - 2022
Công ty: VPBANK SMBC FINANCE
Vị trí: Dịch vụ khách hàng
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các khoản nợ, giải quyết khách hàng.Than phiền. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. • Phối hợp với các bộ phận liên quan giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng
3. 2022 - nay
Công ty: khách sạn Eastin Saigon
Vị trí: lễ tân
khách sạn Eastin Saigon
• Chào đón và hướng dẫn khách hàng khi họ đến • Ghi nhận thông tin, lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng (Soạn hồ sơ, lưu trữ hồ sơ, Nhập hồ sơ hồ sơ) • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban quản lý