Hoàng Thị Vân Trang
Hành chính văn phòng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Khu đô thị Định Công , Hoàng Mai , Hà Nội
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 22/05/2023
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 10-12 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Lập kế hoạch
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
1. 2015-2018
CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT NAM : Nhân viên ngành hàng
- Chăm sóc, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Xử lý đơn hàng : kiểm duyệt đơn hàng, báo giá
- Kiểm tra , đặt hàng với các nhà cung cấp
- Giám sát nhân viên trong ngành hàng
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ 1 số công việc hành chính nhân sự
2. 2018-2019
CÔNG TY CP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP VINCOMMERCE: Nhân viên ngành hàng
- Chăm sóc, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Kiểm tra , đặt hàng với các nhà cung cấp
- Xử lý đơn hàng : kiểm duyệt đơn , báo giá
- Giám sát nhân viên trong ngành hàng
- Hỗ trợ công việc hành chính của Công ty
3. 2019 - 2023
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT: Nhân viên Hành chính - Quản lý cước
- Quản lý văn phòng phẩm, đặt mua dụng cụ khi cần thiết.
-Trang trí công ty vào các ngày lễ tết. làm theo các yêu cầu khác của cấp trên
-Trao đổi với nhân viên để lên lịch họp và hỗ trợ họ khi cần thiết.
- Chăm sóc , kết nối Khách hàng qua điện thoại , email , zalo
- Mời khách hàng trải nghiệm và sử dụng tiếp các dịch vụ của FPT
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
- Theo dõi Kh thanh toán, thu hồi công nợ sớm