Đoàn Thanh Hải

- Ngắn hạn: sau 2 tháng trở thành Chuyên viên IT Support chính thức của công ty và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ.

- Dài hạn: Gắn kết, phát triển cùng công ty, thăng tiến trong công việc đúng với thành tích xuất sắc đạt được khi thực hiện công việc cùng đồng nghiệp. Sau 05 năm trở thành  IT vận hành. hệ thống chuỗi siêu thị cửa hàng bán lẻ.

• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

- Giao tiếp, trình bày và thuyết trình .

- Quản lý thời gian, làm việc nhóm, làm việc độc lập, hoạch định công việc .

- Khả năng phân tích đánh giá vấn đề .

-  Khả năng giao tiếp đàm phán.

   Kỹ năng tin học

- Kiến thức và kinh nghiệm tốt trong môi trường Windows.
- Kiến thức và kinh nghiệm tốt trong mạng TCP / IP LAN và WAN.

- Có kiến thức về hệ thống hội nghị truyền hình

• Kỹ năng giao tiếp
• Giải quyết vấn đề
• Lập kế hoạch
• Tư duy sáng tạo

Chuyên viên IT Support Tại CÔNG TY Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý PNJ

Địa chỉ : 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

a) Mô tả công việc:

§   Hỗ trợ các yêu cầu IT của người dùng và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, camera, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy chấm công,..)

§  Quản lý máy móc thiết bị CNTT: lắp đặt,thu hồi,điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản.

§  Hỗ trợ xử lý từ xa một số lỗi IT của hệ thống văn phòng thông qua Ultraview, zalo,... hoặc đến xử lý trực tiếp (nếu có yêu cầu).

§  Lên kế hoạch-đề xuất bảo trì/bảo dưỡng thiết bị.

§  Lên phương án cải tiến nâng cấp thiết bị, hệ thống

§  Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống IT được phân công.

b) Kinh nghiệm học được:

Biết được kiến thức làm việc trong môi trường Windows,mạng TCP/IP LAN và WAN,Hiểu được quy trình lắp đặt camera ,mạng phần cứng máy tính…

-Kiến thức thi công lắp đặt hệ thống mạng, camera hệ thống chuỗi cửa hàng siêu thị..

-Hướng dẫn sử dụng mạng,camera tại cửa hàng…

Tốt nghiệp ngành Điện tử viễn thông - Trường Đại học Công Nghệ TP HCM (2013 – 2017)