Hồ Hoàng Phương Thảo

- Áp dụng những kinh nghiệm, các kỹ năng và sự hiểu biết để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp.
- Mang đến sự hài lòng và nhiều giá trị cho khách hàng. 
- Mong muốn được học hỏi, gắn bó lâu dài và góp phần phát triển Công ty.
 

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Tin học văn phòng
Tiếng Anh
Tư duy logic và sáng tạo
Giao tiếp
Làm việc nhóm
 

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH GIVRAL
06/2013 - 07/2015
Nhân viên bán hàng
- Tư vấn và giải quyết các vấn đề của khách hàng: trực tiếp và qua điện thoại và Email
- Kiểm soát và lập báo cáo doanh thu, sản lượng xuất nhập.
TRƯỜNG ANH NGỮ PINES - BAGUIO,PHILIPPINES
02/2018 - 11/2018
Quản lý học viên
- Tư vấn, giải quyết các vấn đề của khách hàng như khoá học, khiếu nại, visa: trực tiếp, qua điện thoại và Email.
- Phối hợp công việc với các bộ phận và làm việc nhóm với người nước ngoài.
- Lập báo cáo và kế hoạch các khoá học, chương trình ngoại khoá của Trường.
CÔNG TY CP VINHOMES
12/2018 - Hiện tại
Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng: trực tiếp, qua điện thoại và Email.

- Kiểm soát và phối hợp công việc với các bộ phận để đảm bảo an ninh và sự hài lòng của khách hàng.

- Làm việc cùng Ban Quản lý và Ban Quản trị toà nhà trong các công tác vận hành.

- Xử lý các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.

- Lập các báo cáo hàng ngày, tuần, tháng, quý.

ĐẠI HỌC SÀI GÒN
9/2013 - 7/2017
Chuyên ngành: Sư phạm Mầm non
Tốt nghiệp loại Khá.
TRƯỜNG ANH NGỮ EROOM &PINES, PHIL
02/2018 - 11/2018
ESL & Ielts