Điều Lê Phương
Giám Sát Kinh Doanh
Giới tính: Nam
Địa chỉ: 113/4/16/7F Võ Duy Ninh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Bưu chính, Cơ khí/Chế tạo/Tự động hóa, Dệt may/Da giày, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo, Kinh doanh/Bán hàng, Logistics, Môi trường/Xử lý chất thải, Phát triển thị trường, Quản lý chất lượng (QA/QC), Quản lý điều hành
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 04/05/2021
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm
Mức lương mong muốn: 12-15 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
- Học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm phát triển bản thân.
- Phát huy những kiến thức đã trao dồi thực hiện công việc tốt hơn.
- Sẵn sàng nhận nhiều thử thách để trao dồi kinh nghiệm bản thân.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Kết nối, xây dựng, thiết lập kế hoạch thực hiện công việc hiệu quả.
- Phân công, kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện công việc.
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lãnh đạo
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
1. Giám sát cửa hàng (FM) Key Shop - Công ty TNHH Huy Trí Đỉnh. (Minigood Việt Nam)
- Kiểm tra, giám sát giờ giấc, đánh giá, báo cáo, cách thức thực hiện nội quy, quy trình quy định, hàng hoá tại shop.
- Đánh giá, hướng dẫn điều chỉnh về việc trưng bày hàng hoá, vệ sinh, cách thức bảo quản sản phẩm cho bắt mắt và hiệu quả.
- Đánh giá tác phong tinh thần làm việc của từng nhân viên tại shop để hỗ trợ kịp thời. - Phân bổ kế hoạch công việc, triển khai mục tiêu ngày, tuần, tháng cho từng nhân viên cấp dưới, yêu cầu nhân viên nhanh chóng đẩy mạnh kế hoạch hoàn thành mục tiêu đề ra.
- Kiểm tra, đánh giá POSM, chương trình khuyến mãi các shop đã và đang thực hiện. Đánh giá hiệu quả từng chương trình, đưa ra biện pháp khắc phục nếu chương trình không đạt hiệu quả.
- Thường xuyên theo dõi tình trạng hàng hoá đã phân bổ từng shop, kịp thời bổ sung, điều chuyển hàng hoá để cung cấp kịp thời khi cần.
- Phối hợp nhịp nhàng từng phòng ban nhằm gia tăng hiệu quả vận hành nội bộ công ty, đảm bảo tính kỷ luật của đội ngủ nhân sự thuộc quyền quản lý của mình.
- Quản lý, kiểm tra vận hành tại shop nhằm đảm bảo từng shop cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp luôn đảm bảo hài lòng từ khách hàng góp phần gia tăng khách hàng mới, khách hàng thường xuyên nhằm gia tăng tần suất mua hàng và giá trị đơn hàng.
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, phân công công việc.
- Thực hiện điều động nhân viên, thiết kế layout cho cửa hàng mới, thương hiệu mới, đề xuất, đốc thúc, những vấn đề liên quan để hoàn thành công việc đề ra.
- Đề xuất Part-time, tăng cường giờ thực hiện công việc hỗ trợ shop thực hiện tốt hơn khi thời gian khách đông.
- Nghiên cứu thông tin đối thủ, đề xuất chương trình marketing cho shop nhằm đảm bảo từng shop thực hiện đạt hiệu quả cao.
-Tổng kết đặt hàng, báo cáo kết quả thực hiện công việc, các sự việc khẩn cấp và phương án khắc phục, đề xuất những mặt hàng top sale, những mặt hàng bán chậm theo chương trình đặc biệt, giải tồn kho cho các cửa hàng.
- Thực hiện theo chỉ thị của cấp trên yêu cầu.
2. Giám Sát Kinh Doanh Miền Nam - Công Ty Cổ Phần Sơn Thái Lan
-Giám sát bộ phận kinh doanh (Trưởng khu vực, Giám đốc vùng, Quản lý showrooms) về sự tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của công ty.
- Tracking thực hiện giám sát bán hàng theo KPIs của Công ty đề ra, nhằm thúc đẩy nhân viên cấp dưới bám sát mục tiêu ngày, tuần và tháng.
- Giám sát phần trưng bày hàng hóa theo chuẩn của Công ty.
- Tham gia cùng Planer xây dựng các nguyên tắc, quy trình nhằm cải thiện các hoạt động đầu tư POSM.
- Xây dựng 1 số hướng dẫn, nguyên tắc thực hiện, kiểm soát và tất toán để hỗ trợ sale team.
- Xây dựng và lên kế hoạch, cải thiện các hoạt động đầu tư và các hoạt động đầu tư POSM tại điểm bán hiệu quả.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo tuần/tháng nằm cung cấp các data cần thiết phục vụ cho các phòng ban đánh giá và đưa các kế hoạch hành động.
- Support sale teams trong việc hỗ trợ kiểm tra và làm tất toán các chương trình.
- Phối hợp kiểm soát hiệu quả ngân sách các hoạt động đầu tư tại điểm bán.
- Xây dựng kế hoạch audit (thông qua nguồn lực checker) để đảm bảo dịch vụ trả thưởng cho cửa hàng nhanh chóng, chính xác.
- Kiểm tra các hoạt động trưng bày (POSM) tại điểm bán.
- Kiểm tra chéo các hoạt động chấm và trả thưởng cho khách hàng.
- Audit các hoạt động hậu cần tại NPP: kho, hệ thống báo cáo, hóa đơn.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của BLĐ.
3. Chuyên viên chính tìm kiếm địa điểm phía nam - Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ TNS - Holdings
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu tìm kiếm địa điểm (Chi nhánh, phòng giao dịch, ATM), lên kế hoạch tiến độ triển khai theo timeline của công ty đề ra.
- Rà soát thị trường Bất Động Sản, khảo sát các mặt bằng cho thuê qua kênh thông tin (từ các đối tác, nguồn liên quan) đảm bảo phù hợp và thống nhất lựa chọn với các Bên liên quan.
- Đàm phán về giá thuê, điều khoản và các điều kiện Hợp đồng của các địa điểm (thuê mới, điều chỉnh giá thuê, gia hạn Hợp đồng, thanh lý, chuyển chủ thể), theo dõi, đôn đốc , giám sát các đơn vị có liên quan để chốt giá, thời hạn thuê, tư vấn pháp chế, soạn thảo/ký kết Hợp đồng đảm bảo đạt số lượng, tiến độ và chất lượng địa điểm cung cấp.
- Quản lý Hợp đồng dịch vụ, chủ động xử lý các vấn đề phát sinh khi triển khai và cảnh báo rủi ro cho các cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
4. Giám Sát Vùng (File Manager) - Quản lý Chuổi cửa hàng Nhượng Quyền - Công ty Cổ phần Cừa Hiệu và Sức Sống
- Quản lý, vận hành Siêu thị chuẩn mực nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp làm hài lòng khách hàng góp phần gia tăng khách hàng mới, khách hàng thường xuyên, gia tăng tần suất mua hàng và giá trị đơn hàng.
- Quản lý siêu thị đạt và vượt các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, đồng thời kiểm soát tốt chi phí vận hành và các mức hao hụt thất thoát. Chịu trách nhiệm về toàn bộ tài sản và hàng hóa tại Siêu thị thuộc quyền quản lý.
- Theo dõi, đánh giá các chương trình khuyến mãi, POSM cho từng shop.
- Thường xuyên theo dõi tình hình hàng hóa.
- Phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban nhằm gia tăng hiệu quả vận hành nội bộ công ty, tuân thủ các quy trình vận hành và các quy định làm việc, đảm bảo tính kỷ luật của đội ngũ nhân sự thuộc quyền quản lý của mình.
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, tổ chức, sắp xếp lịch làm việc,phân công công việc.
Vị trí : Hỗ trợ Quản lý Kho:
- Hỗ trợ đặt hàng với nhà cung cấp.
- Nhập chứng từ hàng hoá mua vào - bán ra.
- Kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hoá nhập và xuất kho.
- Kiểm kê hàng hoá hàng tháng và khi có yêu cầu của ban giám đốc.
- Hướng dẫn, lưu trữ chứng từ liên quan, sắp xếp hàng hoá gọn gàng ngăn nắp.
- Sắp xếp điều động nhân viên giao hàng đúng, nhanh và đạt hiệu quả cao.
- Xử lý hàng hoá chênh lệch thừa thiếu.
5. Trưởng bộ phận phát triển mạng lưới - Chương trình Chăm Sóc Trè em đường phố Dục Đức
- Quản lý, chăm sóc, triển khai tìm kiếm các nhà tài trợ mới nhằm hỗ trợ bổ sung ngân sách cho tổ chức hoạt động.
- Đánh giá quá trình thực hiện triển khai, hoạch địch các kế hoạch bổ sung khi đạt hiệu quả chưa cao.
- Kiểm tra đánh giá, kiểm soát liên quan đến việc thực hiện tài chính (thu chi tuần, tháng, quý).
- Theo dõi, hướng dẫn, đào tạo, đôn đốc nhân viên cấp dưới thực hiện công việc.
- Đánh giá, kiểm tra, tiếp nhận các cộng tác viên, nhân viên mới tham gia chương trình nhằm kịp thời tiếp nhận và đào tạo nhân viên mới.
- Thực hiện theo yêu cầu từ Ban giám đốc.
Học vấn bằng cấp
1. Đại học Quốc Tế Hồng Bàng: Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh.
2. Sử dụng thành thạo: word, excel, power point và các ứng dụng liên quan: SAP, DMS.