Võ Thị Diệu Hiền
Nhân viên dịch vụ khách hàng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: 38/11/10 Đường Tân Thuận Tây, khu phố 1, quận 7, Tp Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 06/04/2019
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: Thương lượng
Mục tiêu nghề nghiệp
- Được học hỏi và phát triển bản thân trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp
- Được cống hiến hết khả năng của mình để mang lại giá trị tốt đẹp cho công ty
Kỹ năng bản thân
Làm việc nhóm
Kỹ năng tin học văn phòng, Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, call center và telesales
Kinh nghiệm làm việc
* Từ 12/2016 đến 05/2017: Công ty Bảo Hiểm Quân Đội - Nhân viên Kinh Doanh
Mô tả công việc:
- Tư vấn những sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Làm hợp đồng bảo hiểm
- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ bộ phận giám định làm hồ sơ
* Từ 11/2017 đến 06/2018: Trung tâm Anh ngữ DHP - Trợ giảng
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ giáo viên chính trong các buổi lên lớp
- Soạn và chuẩn bị bài cho các buổi học chính và phụ đạo
- Quản lý vấn đề kỷ luật của học viên : vắng, trễ
- Hỗ trợ học viên trong các buổi thực tế
* Từ 08/2018 đến 03/2019: Công ty TNHH Công Nghệ Tin học Phi Long-Chi Nhánh Huế - Nhân Viên KInh Doanh
Mô tả công việc:
- Hướng dẫn Khách hàng đến bộ phận mua hàng mà họ mong muốn
- Tiếp nhận thông tin mua hàng hoặc những phản hồi từ Khách hàng qua điện thoại
- Tư vấn bán hàng giúp khách hàng mua được sản phẩm phù hợp nhu cầu
- Hỗ trợ các nhân viên khác trong công ty
- Quản lý công nợ của cá nhân
Học vấn bằng cấp
Ngành: Kinh tế
Chuyên ngành: Kế Hoạch Đầu Tư
- Xếp loại tốt nghiệp: Giỏi
Các chứng chỉ khác:
- Chứng chỉ Tin học ứng dụng-Trình độ A
- Chứng chỉ Tiếng Anh-Trình độ B
- Chứng nhận Nhập môn kế toán loại xuất sắc