Trần Ngọc Phương Thảo

Mục tiêu nghề nghiệp của tôi là:

• Tìm được môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau.
• Tôi luôn cố gắng để trở thành nhân viên suất sắc trong lĩnh vực mình đảm nhiệm và có khao khát thăng tiến trong tương lai.
• Các chế độ công ty theo đúng quy định của luật lao động.

• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

• Tư vấn bán hàng online, tại cửa hàng.
• Quản lý bán hàng trang Thương Mại Điện Tử: Lazada, Shopee
• Tin Học Văn Phòng
• Anh Văn Giao Tiếp
• Content Marketing
• Photoshop, chỉnh sửa Video và hình ảnh cơ bản.
• Giao Tiếp Khách Hàng

• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lãnh đạo
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Tư duy sáng tạo

10/2019 - 10/2020
Vị trí: Quản lý kiêm trợ lý kinh doanh

Công ty: Trang sức đá quý Mien Gem

Mô tả công việc:

• Quản lý hoạt động kinh doanh của cửa hàng, training về sản phẩm, đào tạo nhân viên sale của cửa hàng.
• Giám sát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng và kinh doanh online: Facebook, Instagram, Zalo
• Chăm sóc và bán hàng trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada...
• Thực hiện việc kiểm kho, nhập hàng nước ngoài, trong nước của cửa hàng. Tìm kiếm các sản phẩm mới để thu hút khách hàng.
• Làm việc với xưởng, bộ phận vận chuyển để đảm bảo hàng giao đúng hẹn.
• Chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nếu nhân viên sale không thuyết phục được khách hàng.
• Tìm hình ảnh, nội dung phù hợp với sản phẩm để hỗ trợ team Marketing làm quảng cáo cho kênh bán hàng online.
• Phục trách các sự kiện của cửa hàng như event hoặc livestream.

09/2018 - 09/2019
Vị trí: Nhân viên Marketing Online

Công ty: Viện Thẩm Mỹ Phú Khang

• Viết bài post hàng ngày, bài viết chạy quảng cáo cho website, chọn lựa hình ảnh phù hợp cho bài viết.
• Viết bài cho Facebook, Zalo để chạy các quảng cáo giới thiệu sản phẩm của công ty.
• Tham khảo các bài viết hot, các chủ đề khách hàng đang quan tâm để tăng hiệu ứng, thu hút khách hàng.
• Tìm hình ảnh, lên ý tưởng hỗ trợ team Design cho ra các thiết kế ấn tượng phục vụ các chương trình quảng cáo và PR hình ảnh công ty.
• Chọn lọc video thú vị đăng lên kênh youtube của công ty giúp tăng tương tác cho khách hàng.

01/2015 - 08/2017
Vị trí: Nhân Viên Sale

Công ty: Vietthanh Silk Shop

Mô tả công việc:

• Tư vấn, bán hàng thời trang cho khách du lịch nước ngoài.
• Trưng bày các sản phẩm thu hút khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình bán hàng.
• Kiểm tra email trả lời các phản hồi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu đặt hàng qua các kênh xã hội.

01/2014 – 12/2014

Vị trí: Thực tập sinh

Công ty Nhật Huy Khang

Mô tả công việc:

• Học tập tiếng Nhật.
• Học tập về văn hoá, con người Nhật Bản để giúp cho quá trình làm việc và sinh sống tại Nhật sau này.

09/2009 - 08/2013

• Ngành đào tạo: Cử nhân Anh
• Trường: Đại học Cần Thơ