Nguyễn Phương An
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Số 25/3, Đường 20, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Giáo dục/Đào tạo, IT phần mềm, Marketing/Quảng cáo, Ngân hàng/ Tài chính, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 24/09/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 10-12 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tốt.
Mức lương thỏa thuận để phù hợp với năng lực bản thân và Công ty.
Mong muốn làm công việc lâu dài.
Mong muốn được phát triển bản thân trong một môi trường tốt, có cơ hội thăng tiến cao, trau dồi kinh nghiệm, kỹ năng để bản thân ngày càng tốt hơn.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
- 5-2018 - 11-2018: CÔNG TY TNHH MYV MINH PHÚC TRƯỜNG THỊNH - NHÂN VIÊN KINH DOANH
Mô tả
- Tìm kiếm khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn các gói sản phẩm mới của công ty đến khách hàng.
- Giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các cuộc gặp mặt.
- Trao đổi về nhu cầu của khách hàng, hướng dẫn, thiết kế các chương trình phù hợp với khách hàng.
- Giúp khách hàng hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục để tham gia chương trình.
- 12-2018 - 03-2020: CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM HÀO QUANG VIỆT - QUẢN LÝ BÁN HÀNG
Mô tả
- Tìm kiếm khách hàng qua các nguồn thông tin.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Chat trực tiếp, hỗ trợ khách trên phần mềm Tawk To, tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thao tác, cài đặt để sử dụng sản phẩm.
- Hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục cần thiết (báo giá, hợp đồng, biên bản nghiệm thu,...) cho khách hàng.
- Lập công nợ và gửi cho khách cũng như xác nhận thanh toán cho khách hàng.
- Phụ trách tiếp nhận điện thoại của khách hàng và hỗ trợ xử lý hoặc chuyển cuộc gọi cho các bộ phận liên quan.
- Mua văn phòng phẩm và các trang thiết bị khác trong văn phòng, sắp xếp văn phòng.
- Nhập thông tin, xuất hoá đơn điện tử cho khách hàng khi cần thiết.
- 03-2020 - 09-2020: TẬP ĐOÀN NOVAON - NHÂN VIÊN TELESALE
Mô tả
- Tìm kiếm khách hàng phù hợp đúng chân dung, có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Gặp gỡ, trao đổi, chia sẻ với khách hàng về dịch vụ cũng như sản phẩm của công ty
- Teamview hướng dẫn khách hàng quan tâm trải nghiệm dịch vụ.
- Lên hợp đồng, báo giá, tư vấn cho khách hàng hoàn thiện website
- Báo cáo hằng ngày hàng tháng,
Học vấn bằng cấp
Đại học Nông Lâm TPHCM - Chuyên ngành: Công nghệ thông tin