le ton nu kieu oanh

• Công việc ổn định, phù hợp chuyên ngành, kỹ năng và tìm được hứng khởi trong công việc hàng ngày.
• Có cơ hội đóng góp và học hỏi kiến thức trong quá trình làm việc
• Phát triển và cải thiện kĩ năng của bản thân về: xã hội; con người; ngôn ngữ; giao tiếp và thêm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực.
• Nhận được mức lương tốt để đảm bảo cuộc sống.

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Sử dụng thành thạo Microsoft office

• Soạn thảo văn bản.
• Xử lý và quản lý số liệu trên excel

Sử dụng Internet/ Email

• Nhận và trả lời thư qua email
• Tìm kiếm thông tin qua mạng

Giao tiếp qua điện thoại

• Nhận và trả lời thắc mắc của bộ phận liên quan đến sản phẩm.
• Tư vấn qua điện thoại
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận liên quan.

Giao tiếp trực tiếp

• Gặp và trao đổi trực tiếp các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
• Thương lượng đàm phán các deal và chương trình phù hợp với hình thức kinh doanh.

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

Từ 01/2011 đến 10/2017: Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT

² Vị trí: Nhân viên hỗ trợ dự án

² Mô tả công việc:

• Lập Bảng kế hoạch thực hiện chung và chịu trách nhiệm quản lý, giám sát tiến độ của các dự án.
• Phối hợp với khách hàng và các đơn vị khác/ các bộ phận liên quan/ nhóm dự án để giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm thúc đẩy tiến độ dự án và giúp dự án giảm thiểu rủi ro và hoàn thành dự án đúng tiến độ.
• Phối hợp cùng với chỉ huy trưởng công trình (PM)/ giám đốc dự án (PD) theo dõi, đôn đốc, giám sát tiến độ hàng hóa, công tác triển khai theo kế hoạch.
• Tổng hợp nội dung của dự án gồm: tiến độ hàng hóa, tiến trình bàn giao/ triển khai/ nghiệm thu, thanh toán của hợp đồng để lập báo cáo hàng tuần định kỳ về tiến độ thực hiện dự án hoặc hợp đồng cho khách hàng và nội bộ.
• Hỗ trợ trưởng bộ phận, các nhân viên Kinh doanh các giấy tờ như Thư ủy quyền, giấy chứng nhận, CO-CQ, bảo hành, lên hợp đồng …
• Chuẩn bị các giấy tờ, hồ sơ thầu, hợp đồng,… khi được yêu cầu;
• Lưu trữ hồ sơ các dự án bằng file cứng và file mềm.
• Thư ký trong các cuộc họp của phòng và khách hàng;
• Sắp xếp, ghi chú nội dung và gửi biên bản các buổi họp nội bộ để rà soát tiến độ dự án cho toàn nhóm.
• Tổng hợp và thực hiện các văn bản/ tài liệu liên quan đến yêu cầu thanh toán của dự án/ hợp đồng.
• Phụ trách liên hệ với khách hàng hoặc đối tác, tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh với công ty;
• Phối hợp với kế toán trong việc thúc đẩy thu hồi nợ.
• Hỗ trợ Trưởng phòng tổng hợp báo cáo hàng tuần/hàng tháng/hàng quý/hàng năm cho TBP, BGĐ khi có yêu cầu;
• Tổng hợp và lập các báo cáo khác theo yêu cầu;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận, BGĐ

Từ 01/2018 đến nay: Công ty TNHH Vinh Ky

² Vị trí: Bộ phận phát triển kinh doanh

² Mô tả công việc:

• Quản trị và Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh online (website, facebook, sàn thương mại điện tử: Tiki, Lazada, Sendo, Shopee…
• Nhận và trả lời điện thoại từ khách hàng.
• Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ thông tin cho khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
• Soạn thảo hợp đồng giao dịch với các sàn thương mại điện tử
• Chăm sóc, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng cũ tiềm năng nhằm gia tăng doanh số sản phẩm đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
• Cập nhật và báo cáo doanh số bán hàng hàng tuần.
• Liên hệ với đối tác thương lượng giá, chính sách, khuyến mãi sản phẩm theo tuần, theo tháng.
• Xử lý các yêu cầu khiếu nại và các vấn đề thanh toán chi phí phát sinh, phí phạt theo từng kỳ sao kê với các sàn thương mại điện tử.
• Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ.
• Thực hiện các công việc văn phòng (soạn thảo văn bản, fax, email, photo).

2008: Cử nhân ngoại ngữ HUFLIT - Chuyên ngành Quản trị Hành chính