Hoàng Ngọc Diễm Phương

Chuyên viên lĩnh vực ngân hàng

Teller

Công việc

Giao dịch viên

Shinhanbank

(từ năm 2016 đến hiện tại)

Kiểm tra, chấm chứng từ giao dịch của các giao dich viên khác
Thực hiện nghiệp vụ tiền gửi và ngân quỹ: kiểm đếm, nộp, rút tiền mặt...
Nghiệp vụ tài khoản: mở tài khoản tiết kiệm và thanh toán (tư vấn việc mở các tài khoản vốn dầu tư, vốn trả nợ nước ngoài, tài khoản nước ngoài, đồng sở hữu...), và các dịch vụ liên quan: đăng ký tin nhắn, ngân hàng trực tuyến, liên kết thẻ...
Các nghiệp vụ về thẻ: thẻ atm, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng... Đánh giá cấp hạn mức tín dụng cho thẻ cá nhân, thẻ công ty (thông qua đánh giá báo cáo tài chính)
Nghiệp vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế (của khách hàng cá nhân)
Làm báo cáo và các yêu cầu khác theo quy định trưởng phòng.

Giao dịch viên

Ngân hàng Á Châu

(năm 2011 đến năm 2016)

Làm việc với khách hàng, tìm hiểu, đánh giá yêu cầu khách hàng và tư vấn các sản phẩm phù hợp theo chính sách ngân hàng
Nghiệp vụ thủ quỹ: kiểm đếm, phân biệt tiền mặt, vàng và ngoại tệ.
Sử dụng phần mềm TCBS, DNA để hạch toán các giao dịch nộp rút tiền mặt, chuyển tiền, giải ngân, thu nợ và lãi vay, mở và đóng tài khoản tiết kiệm...
Chi trả Western Union.
Đổi tiền ngoại tệ và vàng.
Làm việc trong văn hóa đồng đội, cùng hợp tác giải quyết vấn đề

_ Thực hiện các hoạt động kiểm soát chứng từ trước và sau giao dịch

Thực tập nhân viên tín dụng

Kienlongbank

(02/2011 đến 05/2011)

Học hỏi từ chuyên viên tín dụng quy trình tiếp xúc, tìm hiểu nhu cầu và quy trình cấp tín dụng cho khách hàng
Hỗ trợ công việc giấy tờ: thu thập thông tin khách hàng, sao chép hồ sơ, trả lời điện thoại...

Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng

Đại học: Đại học Mở Tphcm

Bằng cấp: Cử nhân

Xếp hạng: Khá

(Từ 10/2007 đến 06/2011)