Nguyễn Ý Nhi

Sáng tạo, năng động, rất thích tìm hiểu những kiến thức ứng dụng thực tế, cầu tiến trong trong công việc, thay đổi mức thu nhập

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Có kỹ năng làm việc theo nhóm.
Khả năng giao tiếp, đàm phàn và thuyết phục khách hàng tốt.
Kỹ năng thuyết trình trước đám đông.
Đàm phán, thỏa thuận.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Lắng nghe, kiên nhẫn và kiềm chế cảm xúc. 
Kết nối đội nhóm.

• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng thuyết trình
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Tư duy sáng tạo

3/8/2013 – 28/4/2014: Cộng tác viên tại trung tâm lớp học ngắn hạn trường ĐH Tôn Đức Thắng –Nha Trang

Chức vụ: Nhân Viên Văn Phòng .

Công việc cụ thể: check& send mails, update tin tức các khóa học lên mạng xã hội , tư vấn qua điện thoại và trực tiếp, thu học phí  …

28/04/2014 – 28/06/2014: Thực tập sinh tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội .

Chức vụ: Nhân viên tín dụng
Công việc cụ thể: 

Chăm sóc khách hàng và mở rộng thị trường.
Báo cáo, đánh giá tình hình hoạt động của khách hàng cũng như hiện trạng của tài sản đảm bảo.
Học hỏi quy trình lập hồ sơ tín dụng tại ngân hàng.

10/08/2014-07/2016: Nhân Viên Telesale Ngân Hàng ANZ

            Chức vụ:TSR

Công việc cụ thể: sale thẻ tín dụng, và hỗ trợ vay tín chấp, hoàn thành hồ sơ giúp khách hàng, chăm sóc khách hàng, tìm nguồn data khách hàng . .

1/2016 - 8/2017: Nhân viên dịch vụ khách hàng (CSC - Call service center)  – Khối vận hành NH Đông Á bank

Công việc cụ thể: Tiếp nhận ghi nhận khiếu nại khách hàng qua điện thoại/ thư tín, tư vấn sản phẩm , giải đáp thắc mắc về sản phẩm của DAB.

8/2017 - nay: Nhân viên Hành chính  - Phòng Hành chính Ngân quỹ - Ngân hàng TMCP Bản Việt - Nha Trang (BVB).

Công việc cụ thể, chi tiết như sau:

+ Công tác Nhân Sự: Tiếp nhận chỉ đạo cấp trên về việc tuyển dụng, thu tập hồ sơ ứng viên, hỗ trợ phỏng vấn, lưu trự và gửi hồ sơ ứng viên trúng tuyển vào Hội sở, các thủ tục khi có nhân sự chính thức hoặc chấm dứt HĐLĐ tại BHXH, chấm công hàng tháng....v.v

+ Công tác Văn thư, lưu trữ: Tiếp nhận và phản hồi công văn, chuyển đến các phòng Ban liên quan theo chỉ đạo cấp trên. Lưu trữ công văn theo 2 hình thức: File folder giấy và e-office.

+ Công tác Marketting: Bày biện các sản phẩm chương trình khuyến mãi, In ấn banroll, standee, tencards, các thủ tục cho chương trình đi roadshow.....

+ Công tác kế toán nội bộ: đại diện thu mua, đàm phán và thanh toán với đối tác các khoản chi tiêu nội bộ, đảm báo các hoạt động quản lý công vụ.

+ Công tác vận hành (mảng nhỏ): thường xuyền test camera an ninh, Phương án bảo vệ, phương án PCCC tòa nhà, chuông báo động và lập báo cáo tình trạng hàng quý hoặc ngay khi có chỉ đạo khẩn cấp...

+ Công tác lễ tân, tổng đài: Tiếp nhận các cuộc gọi và chuyển đến phòng ban liên quan, đảm bảo các công đoạn hậu cần..…

+ Công tác quản lý nhân sự: Tuyển dụng, phỏng vấn, tham gia BHXH, chấm công, phúc lợi….

+ Công tác phát triển Mạng lưới cho chi nhánh, quan hệ ngoại giao.

+ Báo cáo đột xuất và các bài báo cáo nội bộ định kỳ từ Hội sở.....

2008 – 2011 : Tốt nghiệp THPT Phan Bội Châu

2011 – 2014 : Tốt nghiệp  tài chính ngân hàng

                       Trường Đại học Tôn Đức Thắng