Vương Quốc Thái

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cơ hội
thăng tiến cao.
- Cơ hội học hỏi và trau dồi kinh nghiệm, phát triển kỹ năng.

 

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

6/2018 - 9/2020: IT Helpdesk tại LINE VIET NAM

- Hỗ trợ và khắc phục các sự cố liên quân đến IT
- Quản trị tài khoản G Suite
- Quản lý luồng nhập và xuất các thiết bị IT, kiểm kê thiết bị theo định kỳ
- Làm việc với nhà cung cấp về vấn đề liên quan để hỗ trợ người dùng
- Bảo dưỡng, bảo trì các thiết bị theo định kỳ
- Cấu hình và khắc phục các lỗi liên quan đến điện thoại IP, CCTV
- Bảo trì hệ thống máy in, máy chiếu, hội nghị truyền hình

3/2016 - 6/2018: IT Helpdesk tại Tiki

- Quản lý tài khoản email/AD/Bitrix24/Jira
- Troubleshooting network, switch layer 2
- Quản trị tài khoản tổng đài VoIP
- Cấu hình Gateway điện thoại, điện thoại IP
- Nắm vững hoạt động của máy tính
- Hỗ trợ và khắc phục sự cố liên quan tới phần cứng, ứng dụng, WIFI tại văn phòng và kho

-  Xử lý những sự cố liên quan đến máy tính, máy in, máy intem, máy in bill, súng scan, ...

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TP.HCM

Chuyên ngành: Công nghệ thông tin.

Tôt nghiệp: loại Khá