Tô Thị Trang

Nâng cao khả năng về chuyên môn, kinh nghiệm làm việc. Được làm trong môi trường chuyên nghiệp, bổ sung nhiều
kiến thức và kĩ năng để phát triển bản phân cũng như mang nhiều lợi ích cho công việc

Tôi không thông minh nhất,không giỏi nhất,không khỏe nhất nhưng tối luôn làm hết sức 100% khả năng của mình.
 

• Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
• Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
• Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
• Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

- Kỹ năng quản lý.

- Kỹ năng làm việc nhóm

- kỹ năng giao tiếp

- kỹ năng làm việc theo nhóm

- kỹ năng đàm phán

-dễ dàng thích nghi với môi trường mới.

1. Từ 08/2013 -08/2016
   
   Nhân Viên Telesale
   Công ty: Công Ty The Sun Việt Nam
   Mô tả:
   - Chăm sóc khách hàng cũ
   - Tư vấn về các sản phẩm và các dịch vụ sau mua hàng cho khách
   Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần cho cấp trên
   Thực hiện các công việc Theo chỉ đạo của cấp trên

        2. Từ 08/2016 - 05/2019

             Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
             Công ty: Công Ty Cổ Phần Life Style Việt Nam - Elite Fitness
             Mô tả:
             - Ghi nhận thông tin và quản lý mọi dữ liệu của khách hàng.
             - Tiếp nhận thông tin,kiểm tra thủ tục,nhập dữ liệu và thao tác thực hiện hợp đồng trên hệ thống
                 theo đúng quy trình.
             - Tiếp nhận,xử lý các phản hồi của khách hàng ,chuyển tới bộ phận liên quan và liên lạc trả lời cho
                 khách hàng.
             - Lên kế hoạch và thực hiện tranning cho nhân viên.
             - Lập báo cáo tuần/tháng về hoạt động kinh doanh cũng như các vấn đề phát sinh cho quản lý.
             - Cùng quản lý phỏng vấn và hoàn thiện thủ tục tuyển dụng nhân sự.
             - Cập nhật chương trình,chính sách của Công Ty phổ biến lại cho các quản lý bộ phận liên quan.
             - Tham gia các cuộc họp cùng các quản lý hàng ngày.
             - Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên và tổng hợp lịch làm việc của tất cả các bộ phận gửi lại cho
               quản lý.
             - Kiểm kê tài sản ,công cụ dụng cụ với kế toán
             - Kiểm soát các hoạt động thu ngân,thủ quỹ

  3 .   Từ 05/2019 - 11/2019
      
         Nhân Viên Sales Admin
         Công ty: Công Ty Tnhh Đầu Tư Phát Triển Hải Đăng
        Mô tả:
            - Theo dõi tồn kho và cập nhật dữ liệu cho nhân viên bán hàng
            -Theo dõi cập nhật chứng từ hàng để kịp thời cập nhật cho nhân viên bán hàng.
            -Lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng đến khi khách nhận được , nhận và xử lý các phản hồi của
              khách về hàng.
            - chăm sóc khách hàng định kỳ hoặc theo từng chiến dịch marketing
            - chuẩn bị các nội dung họp theo chỉ đạo của cấp trên.
            - làm các thủ tục xin cấp phép nhập khẩu của bộ phận mua hàng .

 

Trường / nơi đào tạo: Đại học điện lực
Ngành: Kế toán