Huỳnh Thị Thu Thảo
Nhân viên văn phòng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: 7A/19/1/6 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Ngày cập nhật: 08/08/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: Thương lượng
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
Từ 07/2017 - 07/2019: Nhân viên lễ tân tại Công tu TNHH Lê Nguyễn Hoàng
- Chào đón khách, làm thủ tục check in, check out cho khách
-Trực điện thoại và giải quyết mọi yêu cầu, thắc mắc của khách sạn về dịch vụ của khách sạn
- Tiếp nhận và gửi thông tin trả lời các thắc mắc của khách qua email, máy tính hoặc máy fax...
Từ 12/2019- 06/2020: Nhân viên Thu Ngân- CSKH tại Công ty Cổ phần dịch vụ Thương mại Vincomerce
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các dịch vụ, chương trình ưu đãi, khuyến mãi của siêu thị.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm tại siêu thị hoặc qua điện thoại. Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên cho khách hàng tại nơi phụ trách.
- Tiếp nhận xử lý mọi thông tin của khách hàng, đối tác một cách rõ ràng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Học vấn bằng cấp
Trình độ học vấn: Cao Đẳng
Chuyên Ngành: Ngôn Ngữ Anh
Tốt Nghiệp loại: Khá