Nguyễn Duyên
Trưởng nhóm kinh doanh/ chăm sóc khách hàng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: 923/13 lê văn lương, phước kiển, nhà bè,hcm
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Ngân hàng/ Tài chính
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 23/07/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm
Mức lương mong muốn: Thương lượng
Mục tiêu nghề nghiệp
Phát triển toàn diện kỹ năng của bản thân
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- 2 năm kinh nghiệm tài chính ngân hàng mảng Thế chấp- Tín chấp- Chi lương
- 1 năm giám sát kinh doanh thương mại điện tử
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng
- Kỹ năng phân tích vấn đề
- Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng nhóm
- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel,...
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng thuyết trình
- Lập kế hoạch
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
CTY CP DỊCH VỤ DI ĐỘNG TRỰC TUYẾN M -SERVICE (MOMO) (08/2019- Nay) Vị trí: Chuyê n Viê n quan hệ đối tác Ngân hàng
- Tiếp cận CN/PGD Ngân hàng để thiết lập đội ngũ bán hàng.
- Training cách thức thực hiện liên kết ví và cấp mã giới thiệu cho Banker
- Đề xuất các chương trình thi đua bán hàng dành cho Banker.
- Triển khai các Chương trình Ưu đãi/ Chương trình thúc đẩy bán hàng đến Banker.
- Hỗ trợ banker giải quyết các vấn đề trục trặc khi liên kết ví, trả thưởng.
- Tổng kết số, thúc đẩy Banker bán hàng, báo cáo số trực tiếp cho Trưởng bộ phận.
- Thực hiện các dự án, Công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI – MSB (07/2017 - 08/2019) Vị trí: CV quan hệ KH cá nhân
- Quản lí và chăm sóc danh sách KH vay vốn tại phòng (nhắc nợ, trích nợ, giải quyết khiếu nại, xóa nợ nhóm đối với KH vay vốn hiện hữu tại Chi nhánh).
- Tiếp cận các Doanh nghiệp để giới thiệu dịch vụ Tài khoản thanh toán và sản phẩm chi/ thu hộ lương (Payroll) do Ngân hàng cung cấp.
- Tìm kím các KH/ Chủ Doanh nghiệp có nhu cầu Vay thế chấp tài sản. Tiếp nhận, xử lí hồ sơ và phân tích báo cáo Tài chính DN, khả năng tài chính và độ rủi ro trước khi trình phê duyệt khoản vay cho KH.
- Tư vấn các dòng sản phẩm khác của Ngân hàng như thẻ tín dụng, bảo hiểm nhân thọ hoặc trái phiếu/cổ phiếu cho các KH có tiền nhàn rỗi, muốn đầu tư trong lĩnh vực tài chính.
- Roadshow theo các chương trình phát triển phân khúc khách hàng do cấp trên đề ra.
Học vấn bằng cấp
Bằng cử nhân Ngôn ngữ Anh