Đỗ Thùy Dương
Nhân viên bán hàng, chuyên viên CSKH
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Cụm 1 - Quỳnh Đô - Vĩnh Quỳnh - Thanh Trì - Hà Nội
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Khách sạn/Nhà hàng, Thực phẩm/Đồ uống, Tổ chức sự kiện/Quà tặng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Ngày cập nhật: 22/06/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 7-10 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
Tôi có khả năng giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng. Tôi muốn khẳng định bản thân có thể chăm sóc khách hàng tận tâm, khiến khách hàng hài lòng.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
Với kinh nghiệm trên 4 năm làm công việc bán lẻ, tiếp xúc trực tiếp với nhiều đối tượng khách hàng, tôi tự tin bản thân có kĩ năng chăm sóc khách hàng tốt. Đồng thời, tôi còn có kĩ năng quản lý thời gian hiệu quả, có thể nhận công việc linh hoạt trong nhiều khung giờ (làm ca, làm ngoài giờ).
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Lập kế hoạch
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
Tháng 6/2016 - Tháng 8/2017
Địa điểm làm việc: Cửa hàng túi Benimi (56 Thợ Nhuộm - Hà Nội)
Vị trí: Nhân viên kho
Công việc: Lấy sản phẩm cho khách
Sắp xếp, kiểm tra hàng hóa trong kho
Tháng 10/2017 - Tháng 11/2018
Địa điểm làm việc: Cửa hàng trà sữa Tea Fox (36 Khu Ga - Thị trấn Văn Điển)
Vị trí: Nhân viên bán hàng
Công việc: Order đồ cho khách
Pha chế
Phục vụ bàn
Tháng 5/2019 - Tháng 2/2020
Địa điểm làm việc: Cửa hàng Fresh Garden (Viện K Tân Triều)
Vị trí: Nhân viên bán hàng
Công việc: Tư vấn và bán hàng
Phục vụ bàn
Học vấn bằng cấp
2017 - 2020
Cao đẳng Kinh tế - Kĩ thương thương mại
Chuyên ngành: Quản trị khách sạn