Vũ Thị Thanh Trà
Nhân viên vé máy bay
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Hàng không
Trình độ học vấn: Cử nhân
Ngày cập nhật: 19/05/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: Thương lượng
Mục tiêu nghề nghiệp
Tôi muốn làm việc trong một môi trường cạnh tranh đầy thách thức để có cơ hội vận dụng kinh nghiệm hiện tại của mình đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
Tôi muốn làm việc trong một môi trường cạnh tranh đầy thách thức để có cơ hội sử dụng kinh nghiệm hiện tại của mình và đóng góp vào mục tiêu của tổ chức bằng cách áp dụng các kỹ năng chuyên nghiệp của tôi.
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM
. Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua điện thoại, email.
. Đặt giữ chỗ, tư vấn, hỗ trợ, xử lý các yêu cầu của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay,hành trình…
. Thành thạo hệ thống Sabre, sử dụng được hệ thống 1B, 1G
· Xuất vé thành thạo các hãng hàng không nội địa.
Học vấn bằng cấp
2012-2016: học Quản Trị Kinh Doanh tại Học viện Hàng Không.
Chuyên ngành: Quản trị vận tải Hàng Không, xếp loại KHÁ
Cử nhân: Tin học ứng dụng trình độ A
Trình độ Ngoại ngữ: TOEIC 510/990