Nguyễn Thị Phương Thảo
Tư vấn- Chăm sóc khách hàng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ: Hoàng Mai- Hà Nội
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng
Trình độ học vấn: Trung học
Ngày cập nhật: 13/05/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 7-10 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được công việc ổn định, lâu dài , có mức lương tốt và cơ hội thăng tiến cao.
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt.
- Mong muốn được thử thách, học hỏi, trau dồi thêm nhiều kinh nghiệm và nâng cao trình độ bản thân.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Là người ham học hỏi, biết lắng nghe, luôn có tinh thần cầu tiến.
- Nhanh chóng tiếp thu, dễ dàng thích nghi với môi trường mới.
- Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Giải quyết vấn đề
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
Kinh nghiệm làm việc
02/2015 - 10/2015: ADAM STORE
Vị trí: Nhân viên bán hàng.
Mô tả công việc:
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
- Vệ sinh hàng hóa hàng ngày.
- Kiểm kê và sắp xếp hàng hóa, kho bãi theo sự chỉ đạo của Quản lý cửa hàng.
11/2015 - 11/2016: Công ty TNHH Banyan Việt nam
Vị trí: Nhân viên bán hàng.
Mô tả công việc:
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo chỉ đạo của cấp trên.
- Kiểm kê, vệ sinh, trưng bày hàng hóa, sắp xếp kho bãi theo sự chỉ đạo của cấp trên.
11/2016 - 02/2020: Công ty TNHH Banyan Việt Nam
Vị trí: Cửa hàng trưởng (mặt hàng vali, túi xách thương hiệu Samsonite của Mỹ)
Mô tả:
- Tuyển dụng nhân sự.
- Quản lý hàng hóa, theo dõi xuất nhập tồn và trưng bày sản phẩm tại gian hàng.
- Quản lý, đào tạo, sắp xếp ca làm việc, phân công công việc cho nhân viên tại gian hàng ( 4 nhân sự ).
- Báo cáo tình hình kinh doanh & nhân sự trực tiếp cho cấp trên.
- Thúc đẩy doanh số cửa hàng, phối hợp với NVBH để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
03/2020 - 05/2020: Nhân viên SEO
Vị trí: Nhân viên SEO Mô tả:
- Viết content PR cho các sản phẩm của công ty theo các từ khóa Trưởng phòng đưa ra.
- Báo cáo công việc vào cuối ngày.
Học vấn bằng cấp
Tốt nghiệp THPT loại Khá