
Dương Thị Ngọc Thu
nhân viên văn phòng
Giới tính: Nữ
Địa chỉ:
Thông tin cơ bản
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng, Kinh doanh/Bán hàng
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Ngày cập nhật: 05/05/2020
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Cấp bậc mong muốn: Nhân viên
Mức lương mong muốn: 7-10 triệu
Mục tiêu nghề nghiệp
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
- Công việc ổn định.
- Trở thành nhân viên xuất sắc trong lĩnh vực và nhiệm vụ đã đảm nhận.
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Kỹ năng bản thân
- Quản lý thời gian
- Quản lý stress
- Quản lý giao tiếp
- Lập kế hoạch
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
- Tư duy sáng tạo
Kinh nghiệm làm việc
11/2019 - nay: làm các công việc parttime trong khi có diễn tiến dịch Corona
05/2019 – 11/2019: Sales admin công ty TNHH Fornix (kinh doanh xe đạp thể thao)
Lập hóa đơn bán hàng cho các đơn hàng đại lý và siêu thị.
Theo dõi, cập nhật chương trình khuyến mãi hàng tháng theo khu vực đại lý và siêu thị, bổ sung theo đơn bán hàng.
Chuẩn bị các chứng từ cho đơn hàng đại lý.
Chuẩn bị các chứng từ (giấy xác nhận đặt hàng, hóa đơn VAT, tem size, tem thành phần, tem barcode giá,… tùy theo hệ thống siêu thị) cho hàng đi siêu thị (Aeon, Coopmart, BigC).
Cập nhật, lưu trữ thông tin chành xe cho khách hàng đại lý (tỉnh) mới.
Theo dõi chi phí chành xe hàng tháng.
Thực hiện báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng cho các kênh online, đại lý, siêu thị.
Tính doanh số cho bộ phận kinh doanh.
Theo dõi Zalo page khách hàng đại lý, hỗ trợ thông tin cho khách lẻ khi có phát sinh.
09/2018 – 03/2019: Sales Supervisor assistant thương hiệu thời trang Cocosin
Theo dõi số lượng, xuất kho hàng theo đơn đặt hàng của khách sỉ.
Kiểm kê hàng hóa kỹ càng , đảm bảo sạch đẹp, không lỗi, trước khi đóng hàng.
KIểm kê đúng số lượng cho từng mã hàng hóa.
Hỗ trợ đóng hàng, vận chuyển cho khách sỉ nước ngoài.
Điều hàng (phân chia số lượng hàng mới sản xuất trên hệ thống trong các bộ sưu tập mới/cũ) theo tỷ lệ phù hợp cho các cửa hàng trong nước.
Theo dõi cập nhật lịch/số lượng hàng về, số lượng hàng dư trù trên hệ thống.
Cập nhật , chỉnh sửa hình ảnh các bộ sưu tập mới, số lượng dự trù, giá cho từng sản phẩm.
04/2017 đến 08/2018: Nhân viên thu ngân Laptop One
Tiếp xúc khách hàng, chào đón hướng dẫn khách thực hiện dịch vụ tại cửa hàng.
Tiếp nhận thông tin khách đến giao dịch tại các cửa hàng từ tổng đài, thông báo đến các bộ phận liên quan.
Điều phối khách đồng đều đến các quầy của kỹ thuật.
Trực tiếp tư vấn bán hàng linh kiện.
Tiếp nhận biên nhận từ kỹ thuật, lập hóa đơn thanh toán, hóa đơn VAT (nếu khách có yêu cầu).
Chi và theo dõi các khoản : tiền điện, tiền linh kiện cho giao nhận đi lấy, xăng xe giao nhận, các khoản chi phát sinh trong quá trình làm việc.
Hỗ trợ đóng gói hàng (khi cần), liên hệ bưu tá đến nhận hàng gửi.
Chịu trách nhiệm trung gian giao và nhận máy từ kỹ thuật cho giao nhận (và ngược lại). Theo dõi tình trạng máy đi/về; tình trạng máy lúc giao/ nhận. Kịp thời phản hồi và liên hệ khách đến nhận máy( kết thúc dịch vụ).
Thực hiện điều chuyển máy (đi/về) trên phần mềm; theo dõi ,tránh để xảy ra thất lạc khi điều chuyển qua lại giữa các chi nhánh.
Đề xuất văn phòng phẩm cho chi nhánh, bảo quản, có kế hoạch sử dụng tiết kiệm, hợp lý.
Kiểm đếm tiền cuối ca trực, nộp tiền về cho quản lý khi là người kết thúc ca cuối cùng, hoặc bàn giao cho thu ngân ca sau.
Xuất năng suất từ phần mềm cho kỹ thuật , thu ngân mỗi ngày.
Làm báo cáo thu chi chi tiết.
Lập báo cáo kho – tình hình sử dụng linh kiện mỗi đầu ngày và gửi trưởng kho xác nhận.
Chấm năng suất cho kỹ thuật và thu ngân.
Chấm công.
03/2016 – 03/2017: Nhân viên kiểm ngân – Ngân hàng An Bình.
Công việc đã thực hiện:
Kiểm đếm, chọn lọc, đóng gói, sắp xếp, vận chuyển tiền mặt (khi được yêu cầu) và chịu trách nhiệm tài sản đối với tiền mặt trong phạm vi được giao kiểm đếm, chọn lọc đóng gói và vận chuyển.
Thực hiện thu chi tiền mặt , kiểm soát các loại chứng từ trước khi thu, chi (chữ ký, chứng minh nhân dân, số tiền, bảng kê thu, chi tiền khớp đúng với chứng từ và thực tế...)
Kiểm tra phát hiện tiền giả, lập biên bản thu giữ theo đúng quy định hiện hành, chọn lọc tiền không đủ lưu thông, lạt/bó tiền theo quy định.
Báo cáo doanh thu cuối ngày, xuất excel danh sách khách hàng, lập bảng kê tiền, làm lệnh điều tiền chuyển về chi nhánh chính cuối mỗi ngày.
Quản lý, ghi chép các sổ sách cần thiết đầy đủ, rõ ràng, chính xác.
Bảo quản tài sản, con dấu được giao, bảo mật User, Password các phần mềm ứng dụng theo đúng chế độ quy định.
Lập hóa đơn và thu tiền trực tiếp cho điện lực (hóa đơn mắc điện, cắt điện, bán hồ sơ thầu)
Học vấn bằng cấp
2014: Chứng chỉ tin học – trình độ A
2014: Chứng nhận kĩ năng mềm trường Đại học Sài Gòn
2015: Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Anh văn Thương mại – Du lịch (Đại học Sài Gòn