Với phương châm lấy con người là nhân tố chủ đạo cho sự phát triển, ngay từ ngày đầu thành lập, Ban lãnh đạo đã rất coi trọng chữ Tâm và chữ Tài trong việc xây dựng văn hóa Tập đoàn. Ban lãnh đạo đặc biệt chú ý tới việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động thông qua nhiều hoạt động đa dạng. Ngoài các chế độ đãi ngộ về lương thưởng, chúng tôi chú trọng xây dựng một môi trường lành mạnh, an toàn, gắn kết và chia sẻ trong đó giá trị nhân văn được đề cao và phát huy trong mọi quan hệ. Chúng tôi tin rằng chỉ trong một môi trường nhân văn như thế, nhân viên mới có thể yêu công việc mình làm và dồn tâm trí nỗ lực đạt được hiệu quả cao nhất.