Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Sài Gòn
Mức lương: 20-25 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 557 lượt xem
Ngày cập nhật: 03/12/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
-Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân khách hàng.
-Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
- Quản lý toàn bộ data base khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
- Chăm sóc khách hàng:
-Lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán.
-Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
-Giải quyết khiếu nại:
-Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất.
-Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
- Quản lý toàn bộ data base khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
- Chăm sóc khách hàng:
-Lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán.
-Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
-Giải quyết khiếu nại:
-Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất.
Yêu cầu ứng viên
-Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học hoặc trên đại học các trường chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Có IT nhất 03 năm kinh nghiệm về chuyên môn và vị trí TP chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Spa, Làm đẹp, Thẩm mỹ viện
-Có khả năng điều phối, giám sát quá trình làm việc của các nhân viên trong team.
-Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
-Kế kiến thức xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, giải quyết tốt các sự vụ sẩy ra từ khách hàng khó tính.
-Báo cáo kip thời các sự vụ phát sinh sẩy ra cho Ban lãnh đạo
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Spa, Làm đẹp, Thẩm mỹ viện
-Có khả năng điều phối, giám sát quá trình làm việc của các nhân viên trong team.
-Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
-Kế kiến thức xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, giải quyết tốt các sự vụ sẩy ra từ khách hàng khó tính.
-Báo cáo kip thời các sự vụ phát sinh sẩy ra cho Ban lãnh đạo
Quyền lợi được hưởng
-Lương 15.000.000 đến 20.000.000 vnđ/ tháng (Theo thỏa thuận của công ty).
Phúc lợi:
-Được hưởng các chính sách theo luật lao động
-Được hưởng lương tháng 13
-Được nâng lương theo năng lực thể hiện
-Được tham quan du lịch 1 năm/lần
-Môi trương làm việc trẻ, hiện đại
Phúc lợi:
-Được hưởng các chính sách theo luật lao động
-Được hưởng lương tháng 13
-Được nâng lương theo năng lực thể hiện
-Được tham quan du lịch 1 năm/lần
-Môi trương làm việc trẻ, hiện đại
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay
Giới thiệu về công ty
Viện Thẩm Mỹ Korea (Công Ty Tnhh Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Korea Vina)
Số 100 Triệu Việt Vương, P. Bùi Thị Xuân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội / Số 383 Điện Biên Phủ, P4, Quận 3, Tp. HCM / Số 1 Trân Nhật Duật, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
Người liên hệ: Mrs Huyền
Số 100 Triệu Việt Vương, P. Bùi Thị Xuân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội / Số 383 Điện Biên Phủ, P4, Quận 3, Tp. HCM / Số 1 Trân Nhật Duật, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
Người liên hệ: Mrs Huyền
- VTM Korea là đơn vị có 100% vốn đầu tư nước ngoài của chủ đầu tư Hàn Quốc. - VTM Korea là đơn vị số 1 ở Việ Nam trong lĩnh vực giảm béo bằng công nghệ cao, không xâm lấn. Ngoài ra còn có các dịch vụ làm ...Chi tiết
- VTM Korea là đơn vị có 100% vốn đầu tư nước ngoài của chủ đầu tư Hàn Quốc. - VTM Korea là đơn vị số 1 ở Việ Nam trong lĩnh vực giảm béo bằng công nghệ cao, không xâm lấn. Ngoài ra còn có các dịch vụ làm đẹp khác: trẻ hóa da , nâng cơ, xóa nhăn…. - Đơn vị tiên phong và uy tín trong việc đưa công nghệ mới về Việt Nam để phục vụ nhu cầu làm đẹp trong nước. Được cấp giấy chứng nhận chuyển giao độc quyền từ các công ty quốc tế. - Công ty hoạt động với tôn chỉ : đề cao chữ TÂM – TÍN – trân trọng tiền bạc và sức khỏe của khách hàng . - Hiện tại, công ty đang hoạt động với 3 chi nhánh ở Hà Nội và HCM : địa chỉ Số 99 Triệu Việt Vương, P. Bùi Thị Xuân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội/số 1 trần nhât duật phường tân định quận Và sẽ có chiến lược mở rộng hệ thống trong và ngoài nước . - Công ty thường xuyên tổ chức các sự kiện, hội thảo mang tầm cỡ quốc tế, quy tụ nhiều chuyên gia hàng đầu trên thế giới để tư vấn miễn phí cho khách hàng có nhu cầu giảm mỡ, tư vấn về dinh dưỡng để nâng cao chất lượng sức khỏe của khách hàng. - Chúng tôi luôn đồng hành cùng với khách hàng bằng cả sự tận tâm và nỗ lực hết mình. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Sài Gòn trong ngành Y tế/Dược được tuyển dụng tại Hồ Chí Minh bởi Viện Thẩm Mỹ Korea (Công Ty Tnhh Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Korea Vina). Viện Thẩm Mỹ Korea (Công Ty Tnhh Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Korea Vina) đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 3 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Sài Gòn cách đây lúc 03/02/2021 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
Viện Thẩm Mỹ Korea (Công Ty Tnhh Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Korea Vina)
Địa chỉ: Số 100 Triệu Việt Vương, P. Bùi Thị Xuân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội / Số 383 Điện Biên Phủ, P4, Quận 3, Tp. HCM / Số 1 Trân Nhật Duật, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
Quy mô: Trên 300 nhân viên