NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN

- Tiếp nhận thông tin đổi trả từ khách hàng, hỗ trợ trao đổi khách và trung tâm bảo hành.
- Giải quyết tư vấn các vấn đề thông qua điện thoại.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại.
- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết hoặc trực tiếp hỗ trợ, giải quyết trong thẩm quyền cho phép; đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không giới hạn chuyên ngành).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử
- Biết sử dụng các phần mềm máy tính và Office.
- Có khả năng chịu áp lực tốt, năng lực giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng tốt, tình tính cởi mở hoạt bát nhiệt tình.

- Thời gian làm việc: Ca hành chính, thứ 2 - thứ 7
- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh
- Khả năng thăng tiến cao trong công việc

- CMND công chứng
- SHK công chứng
- Lý lịch tư pháp