Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện tư vấn, giải đáp yêu cầu khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của OneClickMoney qua điện thoại;
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của OneClickMoney;
- Trả lời hộp thư, email, facebook;
- Ghi nhận các thông tin của khách hàng để chuyển cho bộ phận chuyên môn liên quan xử lý;
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

- Nhiệt tình, năng động, đam mê học hỏi và có tinh thần vượt khó;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng, internet;
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.

** Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, có thỏa thuận. Lương cơ bản từ 5-7 triệu + bonus. Tổng thu nhập lên tới 10 triệu/tháng
- Thời gian làm việc: T2-T6, giờ 9h - 18h
- Lương tháng 13 + Thưởng theo hiệu quả công việc cuối năm theo doanh số của sản phẩm
- Cơ hội thăng tiến lên Senior,Supervisor
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
- Được ký hợp đồng lao động chính thức sau 2 tháng thử việc và tham gia đầy đủ BHXH - BHYT - BHTN dựa trên mức lương căn bản.
- Các hoạt động team building được tổ chức định kỳ
- Chương trình nghỉ mát thường niên theo quy định công ty
- Các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần của người lao động: Sinh nhật cá nhân, Lễ, tết, …
- Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức bản thân, cải thiện chất lượng công việc.

Yêu cầu hồ sơ
+ Đơn xin việc.
+ Sơ yếu lý lịch.
+ Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
+ Các bằng cấp có liên quan.

- Tổng thu nhập lên đến 10 triệu
- Chế độ bảo hiểm theo luật lao động sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Được đào tạo kỹ năng trong công việc.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp