Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm Tài Khoản (Người Dùng/thanh Toán/ewallet) - DBS

• Thực hiện các yêu cầu được giao liên quan liên quan tới đề xuất, xây dựng các sản phẩm Casa/On Boarding/Payment/eWallet trên kênh Ngân hàng số, tích hợp các công nghệ số vào các quy trình nghiệp vụ, nhằm tạo ra các hành trình trải nghiệm khách hàng khác biệt;
• Xây dựng đầu bài cho các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng số mới;
• Theo dõi tiến độ phát triển trên hệ thống và kiểm thử sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng số mới trên hệ thống;
• Thực hiện các thủ tục để triển khai sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng số trên hệ thống;
• Tổ chức xây dựng các hướng dẫn về sản phẩm Casa online, Payment, eWallet, đào tạo đội ngũ bán hàng và vận hành, trực tiếp giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong quá trình kinh doanh, và đội ngũ vận hành trong quá trình cung cấp dịch vụ;
• Xây dựng và ban hành Quy định, Quy trình về sản phẩm, dịch vụ mới;
• Xây dựng và ban hành Hướng dẫn sử dụng về sản phẩm, dịch vụ mới;
• Đóng góp ý kiến trong việc thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng đảm bảo các DVNHCNS phù hợp với các hành trình này, đồng thời tuân thủ pháp luật, các quy định của Ngân hàng Nhà nước, các chính sách của VPBank về sản phẩm, tín dụng, quản trị rủi ro.
• Theo dõi và phát hiện các cơ hội hợp tác trong việc bán chéo, xây dựng các đề xuất dựa trên cơ sở DVNHS với các đối tác Fintech. Khởi xướng, theo dõi và thúc đẩy các sáng kiến nâng cao chất lượng DVNHS có sự hợp tác của các đối tác.
• Báo cáo hiệu quả kinh doanh và chất lượng cung cấp dịch vụ.
• Đề xuất giải pháp cải tiến, chỉnh sửa, thay đổi các chính sách, quy trình và hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
• Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Dự án.

• Trình độ đào tạo: Đại học chuyên ngành quản trị, ngân hàng, CNTT.
• Tiếng Anh thành thạo nghe nói đọc viết là một lợi thế;
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/Fintech, kinh nghiệm tín dụng, quản trị rủi ro và các sản phẩm ngân hàng liên quan và ngân hàng số/Fintech.
• Yêu cầu khác: Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh của ngân hàng và môi trường kinh doanh tại Việt Nam;
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và quan hệ tốt;
• Khả năng lãnh đạo và khích lệ nhóm làm việc;
• Khả năng học hỏi và thích nghi với nhưng thay đổi và áp lực công việc;
• Sử dụng thành thạo excel, pivot table;
• Kỹ năng thuyết trình;
• Ký năng huấn luyện;

QUYỀN LỢI:
• Thu nhập cạnh tranh. Thưởng tháng 13 (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Thưởng năng suất (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Thường các ngày Lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV có kết quả làm việc được đánh giá từ hoàn thành trở lên (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Ngày phép: 16 ngày
• Bảo hiểm: Bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm riêng cho cá nhân. Cán bộ cao cấp được hưởng bảo hiểm cho người thân;
• Quyền lợi về đào tạo: Hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho CBNV tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc;
• Quyền lợi du lịch hàng năm/quý;
• Được hưởng các phụ cấp về ăn ca 30 - 35k/ngày. Được hưởng phụ cấp điện thoại, đi lại hàng tháng...

- Thu nhập cạnh tranh. Thưởng tháng 13 (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Bảo hiểm: Bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm riêng cho cá nhân
- Thường các ngày Lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp